维端网在全球 IT 服务市场格局不断演变的背景下，2024 年托管服务提供商（MSP）行业展现出显著的增长趋势。根据最新报告，全球 MSP 的年度经常性收入增长了 11%，从 22 亿美元增至 25 亿美元。这一增长凸显出 MSP 在通用 IT 服务逐渐退居次要地位的时代，正加速向更具盈利能力的专业化模式迈进。
中国 MSP 市场的快速扩张
维端网的数据显示，2024 年中国 MSP 市场规模已接近 1600 亿元人民币，复合年增长率达 12.03%。这一增长表明，中国企业正越来越多地依赖 MSP 进行 IT 运营、网络安全及合规管理。
行业垂直化推动 MSP 收入增长
从全球市场来看，推动 MSP 业务增长的关键因素主要来自三个垂直行业：
• 医疗保健（28%）：该行业的 MSP 收入增长近三分之一，主要受到严格的合规要求和数字化转型需求的推动。MSP 通过帮助医疗保健提供者管理患者数据安全、部署远程医疗平台、优化数字患者记录系统，并支持云端迁移，提升了整体医疗服务的现代化水平。
• 金融服务（18%）：金融服务领域的 MSP 业务增长率高达 30%，这一增长得益于不断变化的监管环境和网络安全威胁的增加。MSP 通过提供风险管理、合规性解决方案和安全防护体系，帮助金融机构应对日益严苛的监管要求。
• 制造业（11%）：制造业 MSP 的收入增长主要源于对国际供应链法规、ISO 标准和数据隐私法的遵守需求。此外，工业物联网（IIoT）部署、智能工厂整合和运营技术（OT）网络安全解决方案的普及，也加速了 MSP 在该领域的应用。
GRC 解决方案成为 MSP 的核心竞争力
根据 2024 年垂直市场 MSP 报告，95% 的顶级 MSP 现已提供治理、风险和合规（GRC）解决方案，这一数据反映出 MSP 市场正在向严格的网络安全标准和法规遵从转型。GRC 的核心目标是帮助企业优化合规性、降低风险，并在快速变化的市场环境中确保运营的稳定性。
GRC 的广泛应用表明 MSP 角色的演变：从仅管理 IT 基础架构，发展成为深度嵌入客户战略、风险管理和合规框架的长期合作伙伴。这一转变强化了 MSP 在企业数字化转型中的战略地位。
网络安全成为 MSP 收入增长的核心驱动力
面对日益严峻的网络安全威胁，MSP 纷纷扩展其网络安全能力。领先的 MSP，如 Nuspire 和 Integris，已大幅加强备份和灾难恢复（BDR）以及端点检测和响应（EDR）等安全方案。这些技术的应用，使 MSP 能够更有效地应对不断升级的网络攻击，并确保企业 IT 基础设施的安全性。
此外，MSP 还在策略性技术合作伙伴关系方面取得了重要进展。例如，CoNetrix 和 CompassMSP 等企业通过与微软、AWS、思科和 Ingram 等顶级技术供应商的紧密合作，构建了强大的工具和平台。这些合作不仅增强了 MSP 的技术实力，也使其能够为客户提供高度定制化的 IT 解决方案。
MSP 的未来：从通才到专家
尽管 2024 年 MSP 市场的增长较为温和，仅为 11%，但其战略意义重大。这一增长趋势表明 MSP 正从传统的“通才”模式，向具备深厚行业知识和专业技能的“专家”角色转型。MSP 未来的发展将更加强调垂直行业的专业化能力、合规性管理以及与领先技术平台的深度集成。
展望未来，GRC 的普及、网络安全能力的强化以及与全球技术生态的深度合作，将成为 MSP 长期增长的核心动力。在这个全新的时代，MSP 已不再只是 IT 基础设施的管理者，而是客户业务安全性、合规性和成功的战略伙伴。
