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神州泰岳的生成式AI能力“进阶途”

作为一家“创新驱动,全球布局”的民营高科技企业,神州泰岳自2001年成力之时,就把“成为有持续创新能力的数字经济领军企业”作为自身的奋斗目标。

经过多年探索与发展,神州泰岳目前已获评并运营“国家级企业技术中心”、“北京市工程实验室”,拥有CMMI L5、ITSS 1级、CS4级、DevOps 3级等完备资质,在核心领域已申请专利近1600件,拥有授权专利900余件、软件著作权1900余件。

同时,神州泰岳已成功完成了ICT架构布局,云提供基础设施,C端布局游戏,B端赋能行业”的数字产业脉络,形成了手机游戏、软件和信息技术服务两大业务集群。

实际上,无论是打造国产手游出海的第一梯队,亦或是努力成为“认知智能”的行业应用践行者,再或者是成长为全球数字化的使能者,神州泰岳始终不遗余力的结合创新技术和创新模式,推动多行业的智能化升级,为客户实现降本增效。

迎接生成式AI好时代

今天,生成式AI正在加速推动广泛的智慧行业应用加速落地,而这一AI美丽图景也在朝着面向行业端的云伙伴发出了强烈的信号:强化生成式AI能力,用好生成式AI能力的时代来了。

在神州泰岳副总裁兼云事业部总经理刘家歆看来,对于生成式AI项目,企业主要看重的价值分为三个方面:基础云资源的可用性,特别是CPU/GPU资源;基于用户场景的针对性模型,能够通过简单输入就能便捷得到一个用户场景的结果,以及提供或是构建、训练、推理和部署任何规模的环境能力;客户根据自身AI的实施能力,需要SI合伙伙伴拥有AI能力去做技术支持;同时,要求ISV合伙伙伴能够提供符合客户业务的AI解决方案。

也正是源于对生成式AI价值的判断,以及顺应AI应用大潮的发展大势,神州泰岳选择与亚马逊云科技深化合作,加强自身在AI能力层面上的建设。

实际上,神州泰岳自2018年年成立云事业部之初,神州泰岳便与亚马逊科技合作,为中国企业出海提供云上服务。

对神州泰岳而言,无论是从数据、算力、算法等基础设施层面,还是基于这些基础设施提供的便捷服务或工具,亚马逊云科技处在生成式AI领域的领先位置,特别是其对于生成式AI基础能力的发展功不可没。

为此,神州泰岳在与亚马逊云科技的合作中,积极参与到亚马逊云科技的生成式AI能力赋能中,并成为中国首批获得亚马逊云科技生成式 AI 能力认证的合作伙伴。

“非常荣幸获得亚马逊云科技生成式AI能力认证,这是对神州泰岳在生成式AI领域专业实力的充分肯定。作为中国首批获得该认证的企业,我们期待与亚马逊云科技继续深化合作,共同探索更多生成式AI的应用场景,共同开发更多符合行业需求的生成式AI创新解决方案,帮助企业充分释放生成式AI的业务价值。” 刘家歆强调,“在生成式AI领域,亚马逊云科技有着巨大的优势。作为云计算的头部企业,其客户足够多,技术优势也足够明显,例如其全托管生成式 AI 服务 Amazon Bedrock、一键式基础模型中心 Amazon SageMaker Jumpstart、机器学习推理芯片 Amazon Inferentia 和机器学习训练芯片 Amazon Trainium 等领先的生成式AI技术。”

基于使用亚马逊云科技的深度用云体验,以及自身深厚的集成能力,神州泰岳携手亚马逊云科技共创了一系列生成式AI定制化解决方案,有力推动了生成式AI在制造、互联网、游戏等行业的应用。

例如,神州泰岳运用亚马逊云科技全托管的机器学习服务 Amazon SageMaker、全托管的生成式 AI 服务 Amazon Bedrock 等,从应用范围、模型选择、模型调优到应用集成,帮助企业打通生成式 AI 落地的最后三公里。此外,为满足企业的个性化需求,神州泰岳开发了一系列生成式 AI定制化解决方案,有力推动生成式 AI 在游戏、制造业等行业的应用,助力企业释放生成式 AI 的商业价值。

据悉,神州泰岳几款拳头游戏产品在Google Play、Apple store和Amazon Store等平台全球发行运营,注册用户超过1.5亿,市场遍布包括中、美、日、韩、英、德、俄、澳、加等在内的全球150余个国家和地区。

“在出海场景下,企业更关注的是如何将业务和生成式AI结合起来。技术积累不用说,安全问题就交给了亚马逊云科技,基于其历史上的安全记录,我们认为亚马逊云科技是非常值得信赖的合作伙伴。” 神州泰岳云业务首席架构师、解决方案部总经理张雪冰补充道。

激活云生态伙伴新能力

亚马逊云科技作为全球云计算领域的领军企业,其于今年正式推出的生成式AI能力认证体系凝聚了世界顶尖的技术和实践经验,在全球范围收获了广泛的认可度和影响力。云生态伙伴参与其中快速成长,不仅意味着他们对于亚马逊云科技技术实力的信任,更是对于自身技术水平与国际标准接轨的追求。

在生成式AI领域对神州泰岳的赋能与支持上,亚马逊云科技的可谓面面俱到,其主要包括一系列的举措:

其一、技术能力赋能:亚马逊云科技与神州泰岳共同探讨构建生成式AI应用的关键路径,并提供行业专家、技术专家和架构师等专家资源支持和一系列培训,提升神州泰岳的技术能力。目前,神州泰岳已经获得生成式AI生命周期每个环节相关联的迁移、开发运维、数据与分析、生成式AI、MSP等多项亚马逊云科技能力认证。

其二,AI工程化“最后三公里”实施:神州泰岳充分利用亚马逊云科技遍布全球的基础设施与丰富全面的生成式AI产品包括算力、模型和框架以及应用,为客户提供工程化服务及“最后三公里”实施。

其三,解决方案同步与共创:基于亚马逊云科技的初步解决方案同步,共同创建客户个性的具体实施方案,例如云桌面生成式AI方案(Soca+Stable Diffusion)、基于Amazon EKS的Stable Diffusion图像生成方案和基于大语言模型知识问答应用落地实践如知识库构建等。

其四,市场宣传、营销与推广:亚马逊云科技还提供概念验证基金(PoC)/迁移加速计划(MAP)/市场发展基金(MDF)等,并举办线上、线下市场营销推广活动,和开展多渠道多团队销售合作。

面向行业的生成式AI能力转化

依托亚马逊云科技的技术赋能,神州泰岳结合自身在行业领域的经验积累,打造了专业的服务团队,为企业提供专业的咨询和实施等全流程服务,帮助企业打通应用生成式AI最后三公里的工程化挑战。

首先,在选型规划方面,神州泰岳为企业提供基础模型选择、性能评估以及应用迁移的专业咨询服务;同时,针对基础模型,神州泰岳结合特定的行业经验和客户的需求进行模型微调和优化;此外,神州泰岳还可基于Amazon SageMaker训练/Amazon Bedrock集成并快速迭代模型,提升模型性能;最后,神州泰岳还引入亚马逊云科技的优良架构,利用其丰富的托管服务加速云原生应用的开发并提供运维支持。

随着神州泰岳在生成式AI领域不断推出创新解决方案,一方面,行业客户在其方案的创新加持下实现了围绕AI而展开的业务创新加速,以及用户体验的重塑。同时,也进一步强化了双方合作的深度和广度,为客户提供了更多选择和更优质的服务,助力这样的合作案例也为整个AI行业的发展带来了积极的影响和启示。

例如,海尔创新设计中心是神州泰岳云服务的典型案例,该中心基于亚马逊云科技部署了 3D 云桌面系统、渲染农场系统、文件共享系统和自动化设计系统,实现海尔创新设计中心的业务效率优化和逐步自动化,加速中心的数字化转型。神州泰岳帮助海尔设计中心利用Amazon SageMaker打造了AIGC工业设计方案,将历史积累的海量设计方案数据沉淀到AI模型中,结合长期积累的内部知识图谱,提高设计工作的效率和质量,为新品设计、改款升级、渠道定制化等工业设计业务场景提供支持。

再例如,全球知名的输入法公司 Kika Tech 为超过 8 亿用户提供输入法及相关产品,目前自研引擎支持语言超过 180 种,覆盖国家超过 160 个。神州泰岳帮助 Kika 部署 Amazon SageMaker 服务,其中的生成式AI模型能根据用户的文字提示与语言理解,快速生成表情、贴图和动图等多元素输入内容,创造更丰富有趣的输入体验。

在项目实施中,神州泰岳还根据企业的具体业务需求,开发了适用于不同行业和场景的解决方案,包括文生图、文生文、图文搜索和定制工具开发与集成等。

神州泰岳自研企业级AI文生图平台Stable Diffusion on Amazon Elastic Kubernetes Service (Amazon EKS)。该平台主要用于生成游戏场景、角色、道具等视觉元素设计,支持多用户资源隔离,管理员可进行多模型管理、模型授权和集中式管理,用户仅可使用被授权的模型和生图资源目录。

平台组件均部署在Amazon EKS中,自动根据绘图需求伸缩GPU节点队列,助力客户轻松实现部署和运维管理。平台实现了基于提示词生成具体所需场景背景图,图片风格转换和细化草稿功能,在保障出图质量的前提下,提升了公司原画设计师和平面设计师的工作效率,与传统方式相比,设计师效率提升超过 30%。

企业级智能知识库,其基于Amazon OpenSearch为基础构建搜索引擎,将Amazon S3存储的原始知识文档进行向量化操作后注入到OpenSearch中,同时结合Amazon SageMaker托管的大语言模型以实现对用户检索需求的准确分析,助力企业从海量多样化文档资料中高效获取信息,同时避免了人力和硬件方面的大量投入。企业工作效率提升75%,有效降低了人力成本。此外,RAG知识库包含了海量的产品设计案例、设计趋势、设计素材、设计规范等,可以减少重复劳动,设计效率提高30%。

在泰岳智呼产品上,泰岳智呼积极推进生成式AI技术的研发与应用,如话术自动生成、生成式质检、对话内容分析、智能对练等,帮助企业降低人力成本,坐席人均产能提升50%以上,外呼接通效率提升8-10倍。

另外,Amazon Bedrock集成及多租户计费解决方案。神州泰岳通过CDK开发Amazon Bedrock集成API方案,集成Amazon API Gateway,Amazon Lambda与Amazon Bedrock等服务,可通过API限制和监控不同业务线对基础模型的访问;同时,通过Amazon Lambda聚合分析Amazon Bedrock的基础模型访问日志,根据API、模型、IAM用户等维度进行成本统计分析,实现精细成本管控。通过CDK一键部署,神州泰岳极大地简化了Amazon Bedrock使用集成,开发部署时间节省70%。

未来,亚马逊云科技与神州泰岳将在项目实施和解决方案开发等多个层面密切合作,为企业提供完善的打通业务应用最后三公里的工程化能力和定制化解决方案,助力企业高效应用生成式AI技术:

技术合作:基于神州泰岳已具备的大数据能力和已获得的亚马逊云科技迁移、开发运维、云运维软件、数据与分析、生成式AI等能力认证,为企业提供大数据(数据集)分析与处理、基础模型与模型的服务与实施,并加强培训和认证计划来提升交付能力。

解决方案共创:依托神州泰岳的优势行业,结合亚马逊云资源提供的资源与服务,联合打造生成式AI的解决方案,例如游戏制造电商行业文生图、企业的RAG知识库方案、客服外呼系统的智能问答等。

商务拓展:在市场活动方面与亚马逊云科技紧密合作,拓展制造、游戏、电商等行业,开拓更多新客户。

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