不一样的IT生态思维

连线:2021思科合作伙伴计划如何展现效率至上,丰简兼备

赵 珏

“效率是做好一切工作的灵魂”!一句商界至理名言,道出“效率”这一所有IT生态合作伙伴保持快速而稳健增长的核心动能。

而一个绝大多数生态伙伴认同的合作理念比以往更加凸显:提升合作机制的效率与敏捷度以带来更大的增值,同时令其进一步推动产品与方案快速触达客户端,使客户业务加速成长,并实现价值最大化。

作为IT合作创新的资深伙伴—思科,将自身对IT生态创新的理解再次注入到全新的2021财年合作伙伴计划中(该计划将于思科2021 财年在全球范围内推出),并使之成为新一阶段生态系统关注的焦点:围绕“效率至上”的原则,通过简化合作计划+打造全新的合作平台,让丰简兼备的合作机制贯穿整个生态体系。

合作在“简化”中提升效率

维端网与全球媒体近日连线2020思科合作伙伴大会,同思科董事会主席兼首席执行官Chuck Robbins(罗卓克)、思科高级副总裁兼安全与应用业务总经理Jeetu Patel、思科亚太、日本和大中华区总裁Miyuki Suzuki(铃木美雪)交流后疫情时代的合作创新,以此向广大合作伙伴传递思科的生态新想法,新举措。

思科董事会主席兼首席执行官Chuck Robbins

本次新发布的合作伙伴计划分为两大重头戏:创建新的统一合作伙伴计划,将十几个独立的合作计划合并成一个;另外则是思科推出全新的数字合作伙伴平台,它将成为合作伙伴与思科合作时的一站式平台。

两者的共性都在于,思科力图将合作机制的简化推向新的高度,让合作效率与合作增值同步提升。

请注意,思科的合作伙伴计划的调整都在围绕“简化”这一关键词,让“效率”,这一处于数字化转型时期的灵魂特质放大到最有力的位置。

“思科将精简放在第一位,并保持对用户体验及合作伙伴的重视。接下来,我们的工作重心将围绕云端优先、专注客户体验、自动化、安全性与跨架构集成展开”。Chuck Robbins(罗卓克)如是说。

而思科全新的合作伙伴计划将为Integrator(集成商)、Provider(供应商)、Developer(开发者)、and Advisor(咨询服务商),合作伙伴提供更多的机会,并于业务的各个层面帮助他们实现差异化优势。

维端网认为,相比过去传统的SI、ISV或者是VAR英文叫法不同,思科的上述角色的“title”极富时代感,也更具有细分能力的特质。其次,与以往垂直对应的选择不同,上述四个角色既可以聚焦单一领域,也可以跨越实现同时覆盖。

思科的目的很清晰,希望合作伙伴能够发挥自身所长,又能勇于创新。

如果说传统IT合作视“转型”为经典话题,那么思科或许已经走在了更远的生态进化前端—通过“简化”与“效率”让合作伙伴看到更加务实的成长方向,快速找准自身的定位,而非为“转型”而转型。

实际上,“简化”与“效率”还与一个重要节点密切相关,其即是后疫情阶段的数字化技术的增值效应。

在Chuck Robbins(罗卓克)看来,没有人会希望时光停留在2020。但同时,这一年中的技术创新却带给人们所需要的变化:从“居家办公”到“业务弹性”,从“云端应用”到“智能服务”。行业显然更需要一种务实而科学的数字化赋能力量。

由此,业界也不难理解,思科在过去7个月对所有的产品线进行了科学评估,并根据特殊时期的市场变化,对产品策略进行了科学调整:让“一切即服务”的理念融入到产品交付中,同时将大部分产品组合转换为即服务型模式。

“看到行业已从根本上发生了永久性的变化,我们深知,未来的工作模式与业务模式让数字化服务的机遇变得越来越多。我们的客户正意识到,他们需要加速向他们所希望的数字化时代过渡。Chuck Robbins(罗卓克)强调,对于思科而言,好消息即是思科的基础相当坚实。而奋斗的目标是:聚焦客户的切身需求,竭尽全力提供最好的产品及服务。

事实上,Chuck Robbins(罗卓克)所提及的坚实基础既包括26年来思科员工所创造的技术积累,更包括了思科这一被业界视为IT合作鼻祖的经验。此刻,这些令人称赞的经验在新的合作计划中转化为了新的思路:

首先,赋予合作伙伴新的舞台角色,摒弃刻板,突破传统。让前者展示出自己在擅长领域的高超技能。而思科重点要做的是通过配合合作伙伴在与客户合作中扮演的不同角色(销售、托管服务、开发者及顾问),来支持合作伙伴的敏捷性。

其次,让合作伙伴的专业性走向更高层级。思科将通过提升角色地位,超越传统销售职能,并支持以更多方式展示其在托管服务、开发商和顾问领域的专业知识,让市场视思科的合作伙伴为专家、先锋等角色。

第三,为合作伙伴找到提高盈利能力的新机会,把重点从产品生命周期转向重复性客户价值。考虑到重复性价值在整个客户生命周期的需求,客户体验专业化认证已成为关键,对方案商和供应商来说尤为重要,同时这将在 2021 年底成为金牌合作伙伴的必要条件。

值得一提的是,思科的金牌仍然是新合作伙伴计划的重要组成部分,同时还增强了高级认证和优选认证,以确保合作伙伴在面对客户时拥有卓越的自由度。新计划旨在反映并奖励对思科有深刻洞察及保持长期合作的合作伙伴,因此不会要求现有的思科合作伙伴在新计划中重新定义自身能力。

PXP平台,在统一中发挥“效率“

思科新合作伙伴计划为合作伙伴带来“效率”优势的另一个途径是帮助后者充分利用线上交互平台–合作伙伴体验平台 (PXP),与思科在一个统一而高效的数字平台上实现共同创新与销售。

(PXP)的推出带来了两项重大意义:进一步加强思科‘合作伙伴为先’的企业文化;其次,合作伙伴将能够在一个互联的生态系统中展开协作。

思科“合作伙伴优先”的企业文化自不用说。重点是,思科打造的PXP平台真正强调从互联、互通、互为生态的系统中相互实现精准的资源共享,数据共享。

要知道,对于今天的合作伙伴,无论大小,无论擅长何种业务,要从庞大的数字化转型市场中提取宝贵的“机遇”并非易事。

PXP的诞生,旨在能够帮助合作伙伴更有地利用数据,以提取具体的,有意义的且实时的市场机会洞察,合作伙伴可以利用这些洞察与工具制定相应的战略,转化为更有效,且更有针对性的增长策略,而非菜单式的方案推荐。

具体而言,PXP 将通过以下方式为合作伙伴带来简化背后的效率与价值:

简洁性: PXP 作为统一数字平台,将逐步集成思科内部 100 多种工具、应用和网站,方便合作伙伴一站式获取全面业务信息;

生产力:新平台将提高合作伙伴的效率,例如更快地注册项目,与思科更好地联合销售。

增长和盈利: PXP 将为合作伙伴提供可行性见解,推动新的增长机会,更好地优化激励措施,并监测合作伙伴的业绩;

2021年上新计划:将持续上线新功能,包含各维度基准业绩速览、快速上线与注册,以及支持合作伙伴协作的数字社区。

值得一提的是,2020 年 11 月 30 日起,合作伙伴体验平台 (PXP) 将于全球上线,届时,合作伙伴不仅仅能够感受到全新的合作服务,更能将其作为一个生态社区,于其中汲取无尽的市场合作养份。

思科高级副总裁兼安全与应用业务总经理Jeetu Patel

在思科高级副总裁兼安全与应用业务总经理Jeetu Patel看来,思科不仅要通过PXP构建一个统一的平台来确保与生态系统的深入合作。同时,思科也会将这种“简化”融入到产品线中,实现大幅精简,使客户更容易从简化的产品名称、特征中了解功能,进而丰富自身的核心竞争力。如今,用户与伙伴已经从SecureX、Webex等产品方案中看到了明显的“精简”变化。

“在过去六到八个月的时间里,各行各业的企业内部发生的数字化转型比我们过去10年所看到的还要多,而且这种变化还会继续。你可能会问,“为什么要选择思科?”我们的客户反复告诉我们,因为思科是值得信赖的品牌。” Jeetu Patel强调,“同样,如果没有合作伙伴,思科就不会走到今天。我们希望能够在新的旅程中与合作伙伴共同引领客户前行,并发挥出应有的价值。”

新的旅程正在显现: IDC在亚太地区对疫情的影响做了调查。其结果显示,44%的公司已经在加速数字化转型,54%的公司表示由于疫情影响,其已经改变并增加了2020年IT支出计划。

而思科的《远程工作的未来-安全远程工作报告》(Future of Remote Work – Secure Remote Work Report )显示,半数以上员工都在远程工作的占比从疫情前的19%激增到峰值时的56%。而且有34%的公司期望疫情过去以后,仍有半数员工继续远程工作。

面对新旅程,新挑战,思科的工作重点正在从业务的连续性转向业务的弹性。实际上,这即是思科对未来的重新构想,而这些构想也正从生态的角度对合作伙伴产生了潜移默化的作用。

“现在正处于后疫情恢复阶段,企业一方面需要重视业务“弹性”,更需要重构技术工具为数字化能力奠定基础,只有这样才能取得长足发展,取胜未来”。思科亚太、日本及大中华区总裁Miyuki Suzuki(铃木美雪)强调,思科的产品组合能提供从连接、安全、到自动化服务,囊括协作、网络、数据中心和安全应用各方面的产品类型。其作为IT敏捷性和弹性的基石,正加速数字化转型和云技术的应用。

合适的技术已就位,并且已经为加速迈向数字化新阶段奠定了基础。企业若需实现更快的创新,获得竞争优势,融入思科的合作生态既是优势,更是裨益。

高层专访:思科如何助中小企业增强疫后竞争优势

赵 珏

对于亚太经济圈而言,无论在规模、贡献、创新以及社会责任等方面,中小企业(简称SMB)的重要地位不言而喻。

随着国家经济实力与日俱增,分布于千行百业的一大批令人称道的SMB,正撑起中国经济飞速发展的“半边天”。

数字化转型提速,SMB重塑竞争优势

在今年疫情特殊时期,中国的SMB展现出了强大而坚韧的特质。

正所谓最大的挑战亦是最大的机遇,复杂的经济环境与多元的经济结构赋予了SMB全新的使命和生命力。

权威数据显示:今年前8个月,中小工业企业利润总额同比增长0.6%;中小企业国内订单、出口订单指数连续7个月回升;小家电企业3-4月新增3.6万家,环比增长187%…

在这一系列强劲的SMB发展组合拳中,数字化力量于其中发挥着举足轻重的作用,其从行业数字化应用、智能化服务以及创新增值上都为SMB提供了源源不断的动力。

显然,通过数字化转型进行实质变革,是当下中国SMB企业重塑竞争优势的重要选择!

维端网特此就SMB数字化转型、科技赋能中小企业相关话题,专访思科全球副总裁、大中华区首席执行官黄志明,与思科大中华区资深副总裁、大中华区新兴业务总经理及大中华区合作伙伴事业部总经理林向阳,以此为后疫情时代的中小企业提供具有实用价值的发展参考。

思科全球副总裁、大中华区首席执行官黄志明

“作为全球经济的重要细胞,后疫情时代的中小企业在数字化转型的助力之下,表现出了非凡的动能。其中,亚太区与中国的SMB在市场表现力上尤其值得称道,且极具参考价值” 。与黄志明的点评相得益彰,即是备受业界关注的《2020亚太区中小企业全数字化成熟度报告》.(简称:亚太SMB数字化报告)。

相比去年同期报告,今年的亚太SMB数字化报告道出了更具参考价值的SMB数字化发展之道。

从报告整体上看,数字化转型,这一颇具时代感的发展路径,已成为SMB的主流群体意识:数字化时代,企业实现做强做大的目标,亟待将技术创新迭代融入自身业务,通过数字化能力提升商业模式的韧性与转化率,建立数字时代下的企业核心竞争力。

亚太SMB数字化报告调研数据显示,有近70%的亚太企业因为疫情而加速企业全数字化进程,而相较于全数字化成熟度较低的中小企业,成熟度较高的中小企业在收入和生产力方面均表现优异,有超过两倍的提升。

随着国内疫情逐渐得到控制,报告预测到2024年,中小企业的数字化可为中国的GDP贡献1.5-1.8万亿美元的收入,进而带动亚太区GDP实现3.1万亿美元的增长,成为亚太区经济复苏的关键力量。

维端网获悉,今年的亚太SMB数字化报告开篇即通过亚太区SMB全数字化成熟度指数的四个维度(数字化战略及组织;全数字战略和监管;全数字化人才和技能;全数字化技术),科学总结了目前亚太区SMB企业的数字化成熟度的高与低,快与慢。

其中,被业界强烈的关注的中国内地SMB,同比去年显现出了令人刮目相看的韧性:不仅排名跃居至前五,更在转型维度上牢牢表现出了积极应对挑战的态度!

在黄志明看来,除了独特的韧性,SMB于危机形势中稳步前进的步伐更得益于赢、择、应三个关键字背后的行动:赢,专注于数字化建设的企业,通过数字化技术成功抵御了风险并变得更加强大,成为最大赢家;择,数字化不再仅仅是中小企业的一个选择,而是关乎其生存的一个重要抉择。新冠疫情迫使中小企业变得更加依赖于IT技术,来保障业务连续性和弹性,加快向数字化迈进;应,中小企业在本次危机中受到的冲击最大,但预期恢复速度也最快。这不仅是因为大多数中小企业依靠技术来为客户提供服务,还因为他们在创新方面拥有出色的敏捷度和适应能力。

通过一番总结不难发现,技术是SMB业务走向成功的法宝之一,例如《2020 亚太区中小企业全数字化成熟度报告》研究显示:云、安全和升级IT 基础架构软件为亚太区排名前三的全数字化技术投资项目。

但同时,技术受限也是企业发展的一项掣肘,例如数字化技术缺乏专业而全面的支持服务。

报告显示,中国中小企业推进全数字化转型时仍然面临三大挑战:缺乏相应的技术支持、企业内部全数字化技能、人才短缺以及缺少管理层的支持或预算来推动转型。

与之对应,思科通过“Cisco Designed中小企业商务优选”,为缺乏专业IT人员的中小企业提供简捷IT解决方案,以及灵活的融资租赁方案,帮助SMB企业汲取发展动能,跨越发展障碍,收效有目共睹。

纵观历史上具有百年印记的企业,它们的共同特点就在于选择合适的时机,通过观察市场持续发生的变化,汲取经验,进而选择最优的技术工具和战略打法,以适应时代新特征,创造新价值。

同样,中国的SMB企业也不例外,随着各地区开始摆脱疫情的影响,中小企业的自我数字化能力提升意识趋于统一:通过正确的数字化转型解决方案和战略,增强自身实力,实现快速崛起。

这恰与思科的数字化发展行动颇为一致:致力于与中小企业并肩,基于四大业务重点(重新定义应用、赋能团队、保护数据安全、基础架构转型),让行业数字化服务更有效率,更加智能,并快速实现转化。

Cisco Designed,赋能SMB的思考与行动

结合中国具体的落地行动,思科于今年4月推出了一份颇具含金量的支持“菜单”– “Cisco Designed中小企业商务优选”解决方案,供SMB获得战略支持。

在林向阳看来,Cisco Designed中小企业商务优选推出的目的在于努力为SMB用户量身定制简捷、高效、协同的产品组合,全力支持SMB在疫情后针对新的挑战进行业务转型,满足市场发展需要。

事实上,Cisco Designed带给SMB企业的不仅仅是简单的IT设备,它更大的价值在于贴近目前中小型企业的现状以及未来业务发展的可能,帮助客户的业务稳定连续,同时兼具发展的空间。

据悉,Cisco Designed涉及网络、计算、协作以及安全服务。形成了以简捷IT、智能办公室和在家/远程办公三大整体解决方案为核心的主打方案组合。

思科大中华区资深副总裁、大中华区新兴业务总经理及大中华区合作伙伴事业部总经理林向阳

而当维端网问及如何看待中小企业在硬件与软件的偏重选择时,黄志明补充的答案是:SMB在对自身数字化技术进行投入时,需要围绕场景化的需求审时度势的去搭配,并找到适合自身需求的方案,以此实现更加优质的应用效果。

“思科极为重视中小企业客户群体。我们了解本地中小企业的痛点,也深知中小企业IT资源不足的现状。因此,思科通过为SMB量身定制解决方案,以满足他们各种不同类型的IT需求,帮助SMB在疫后迅速恢复活力”林向阳如是说。

值得一提的是,Cisco Designed之所以能够在中国市场顺利布局,其中一个较大的原因即是从渠道合作伙伴那里得到大量的反馈。后者一致认为,Cisco Designed的品牌以及产品价值在很大程度上来源于思科在中国本土具有足够强的适用性为支撑。

换句话说,思科的群众基础足够深厚,也足够扎实。

林向阳强调,“思科在今年推出了“Cisco Designed”渠道合作伙伴发展计划,就是旨在依托“Cisco Designed”方案的优势,结合渠道的力量,大力发展中国中小型企业市场”。

向市场推进,就要具备过人能力。“Cisco Designed”如前文所述,覆盖了较为丰富的产品线,力图将大型企业所吸收的数字化技术的裨益,同样复制在SMB之上。

其中,将网络管理化繁为简的技术能手—思科Meraki,即是当仁不让的红星。

自2018年以来,Meraki成为思科在中国增长最快的产品之一,广获零售、教育、制造业、酒店、专业服务和医疗保健等各个行业的大型企业和中小型企业的信任。

Meraki最大的特点在于,其自适应策略等软硬件技术,统一集合于Meraki创新方案中,进一步为用户简化数字化业务运营带来强力助推。

Meraki解决方案简化了网络技术。同时,它是唯一一家建立专用中国数据中心的全球供应商,该数据中心提供集中的网络管理。

“Meraki特别适合IT人才有限或没有IT人员的公司,特别是中小型企业,因为它不要求编程或网络专业知识。例如,非技术人员可以在短短几分钟内开启Meraki无线接入点并建立WiFi网络。在这个快速发展的市场中,交货时间对客户来说非常关键,而我们的本地服务可以在几天内满足客户的需求”。林向阳介绍。

除Meraki之外,思科优选智能办公室解决方案,为中小企业提供了易于部署、操作简单、容易维护的方案服务。其通过企业级SD-WAN接入:Catalyst 1000/9200L;AP1840,以降本增效为核心思想,在节省成本的同时,极大程度的提高工作和生产效率,重塑企业间、区域间的合作机制和沟通模式。

第三,思科优选在家/远程办公解决方案,通过简捷安全的远程网络接入和全功能的办公协同解决方案,满足各种远程办公场景的需求。例如,配合电脑使用的Webex Room USB,能够提供更强大的音视频体验,成为居家办公的好帮手。

通过一系列的策略与行动,思科让业界看到了一套极具竞争力的SMB赋能行动:从战略调研到方案实施落地,再到技术的精细化支撑,思科的SMB智慧转型实现的是端到端的前后互联,即从技术端到客户端的连通。

值得注意的是,思科的SMB赋能更加凸显应用落地的价值,力图成为企业的“外脑”,凭借外部专业化技术能力和创新方法为企业建立起转型的智慧与能力,实现SMB理想中竞争优势的重塑。

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对话思科Webex:混合办公协作如何实现“10倍优化”

赵 珏

一场疫情改变了人们的生活,同时也改变了人们的工作模式。

“线上”、“远程”、“云端”等热词几乎全天候的出现在各种工作场景中,似乎在一夜间,“人人皆可连线,处处皆可工作”。

而对于绝大多数人来说,混合型工作环境已经成为他们的首选,即通过公司与家庭的融合环境,能够灵活、安全的获得高效的办公协作体验。

维端网就此与思科亚太协作业务部门总经理Hariharan S、思科大中华区协作事业部总经理 朱明捷进行交流,希望共同为用户展现思科协作技术的最新发展,以及其在创新上所付出的努力。

后疫情阶段常态化,Webex创新各显其能

正如Hariharan S.所言:疫情推动了全球最大的一次集体远程办公体验。与其说人们进入到了在线办公阶段,不如说这是协作技术大显身手的时代。

思科亚太协作业务部门总经理Hariharan S

协作技术本身意指两个或更多人之间基于智能设备在线实现业务互动,以便在同一个项目实现工作目标。

事实上,随着防疫意识的升级,人们对协作技术的需求,也慢慢促使家庭和工作之间的界限越来越模糊。

与之形成鲜明对比,协作技术的发展使命却变得异常清晰:让所有人在任何位置,设备和平台上无缝地工作。

此时,作为智能化时代的生产利器,协作技术的市场规模正成为科技领域“真香空间”:预计到2024年,该市场将增长至481亿美元,在预测期内的复合年增长率(CAGR)将达到9.2%。

那么,一个重要的思考便出现于职场人的意识中:面对如此骄人的表现力与成长价值,协作产品又该需要从哪些维度为用户带来绝佳的办公体验?

思科对全球25000位职场员工的一份调研中显示:超过半数的受访者都认为,企业应该进一步加大对技术的投资以保障对外,对内的沟通协作。

显然,这一结论蕴含着两个关键词:协作效率与安全机制。

从思科的创新角度出发,将这两个关键词实现了延伸,进一步从四个维度来构建职场用户心中理想的协作体验,他们是:赋能远程办公的人员;提升疫情期间办公的环境安全性; IT无缝衔接;实现卓越的员工体验。

在Hariharan S看来,鉴于混合式工作模式的出现,职场人的办公环境将实现重塑,进而能释放员工的创新能力和创造力,实现“10倍优化的协作体验”目标。

而这一目标即是通过上述4个维度,在一个功能简单而丰富,灵活而安全的协作世界—Webex中得以实现。

实际上,思科Webex于去年即通过单品走向平台集合,囊括了视频会议、语音通话、在线服务以及关联应用软件等丰富功能,并将大热的人工智能(AI)和机器学习(ML)嵌入其中,呈现出极强的认知协作的变革之力。

今年,当面对后疫情阶段的常态化趋势,“全面提高员工效率,助企业安全复工”的应用理念在Webex上成为应用的“主基调”。

Hariharan S用场景化的应用体验为我们清晰的勾勒出其创新功能的过人之处:

1.     赋能远程办公的人员

目前许多员工在时间上虽然能够保证随时进入工作状态,但很多时候其在空间条件上并不尽如人意:无专属办公室,无法避免周围嘈杂的声音等等。

针对这种情况, Webex的创新功能便发挥出其所长:“我现在每天8-10小时是在网上工作,参加视频会议,每天有11-12个会议”。Hariharan S强调,“一方面通过Webex的视频核心技术,带宽的消耗可降低40%。同时,思科的AI技术能够做到将人声与噪音实现分离,并同时提供视频虚拟背景,交流体验犹如近在咫尺。

2.     提升疫情期间办公的环境安全性

如果说视频会议拉近了团队成员之间的沟通距离。那么,当Hariharan S返回公司时,他仍然能够自信满满的坐在公共办公区域,而无需对防疫感到压力。因为Webex可以通过技术来最大程度上减少疫情传播的可能性,提供安全的工作环境。

“ Webex的亮点在于,其从空间安全性上,利用声控、AI技术去操控界面,实现音量放大、翻页等控制。让声音实现自动化操作,以此减少手动参与,减少传播的可能性”。Hariharan补充道,“Webex也在数据管理上通过最新的加密技术为用户提供安全护航”。

事实上,思科已率先在协作设备中使用传感器,为员工提供重要的环境数据点,确保工作场所在空间、数据应用上的安全性。

值得一提的是,思科通过探测环境传感器,已经具备了极富思考行为的认知能力:依靠机器学习,Webex能够提醒用户遵守房间容量限制,判断人们是否佩戴口罩(无论他们处于房间的任何位置)。快速识别发生环境障碍的工作区域,使企业能够采取行动,帮助身处办公室的参会者和远程参会者提高工作效率和会议体验的质量。

3.     IT无缝衔接

除了为员工创造良好体验外。在技术上确保IT环境无缝衔接,形成高效而敏捷的整体,也是Webex创新功能的价值体现。Hariharan举例说:有的企业IT团队需要支持四个国际的区域,还有300多个分公司办公室的管理。

而在特殊时期,当有的员工回家办公即相当于一个分公司,IT要支持的对象变成了上万多个办公地点。此时,IT自动化的管理与部署就变得相当重要“。

例如在Webex产品系列中,Webex Control Hub无论是在打造一个小型空间或重新设计整个园区,其都能胜任来自云端、本地以及两者兼备的部署与管理需求,起到保障IT无缝衔接,工作流程顺畅运行的作用。

4.   实现卓越的员工体验

Webex在功能上的创新仍然还有很多细节之处。但如果放大到一个整体的角度,Webex始终强调成为一个以人为中心的交互平台,全方位地的让客户于协作的体验中获得业务提升,同时触碰到技术所带来的便捷。

“员工希望有更多更灵活的工作方式,去办公室仅是其中的一个选项,而重塑办公室的意义在于:让员工带着良好的体验感去工作”。Hariharan表示,此次发布的创新功能是思科在无缝协作方面所迈出的具有阶段意义的一步,即在特殊时期确保员工安全地进行远程工作,同时实现智能的混合工作体验,真正感受到“人人皆可连线,处处皆可安全工作”。

而对于员工在办公的细分需求上,思科的Webex在产品系列上已经做到了满足卓越体验的布局,让前者能够在虚拟和现实世界之间轻松切换:助力个人协作上,WebexDesk系列满足单人和小型空间需求;聚焦构思协作创意与设计规划,WebexBoard系列擅长通过描绘、分享将想象力付诸纸上;WebexRoomKit可连接所有4K高清显示屏,带来极佳视觉体验;WebexRoom Panorama则能够为与会者带来沉浸式全景网真体验…

由此可见,Webex已完全将混合办公环境的卓越体验在智能化、场景化中提炼出来,值得企业和员工于此努力工作,收获业绩。

深耕中国市场,思科协作生态互联生机勃勃

聚焦中国市场,思科的协作技术创新正在迎来一个生机勃勃的时代。

先来看一组数据:受到疫情影响,许多企业采取“远程办公”的方法以降低无法正常开展业务所带来的损失。据不完全统计,截至2020年6月,全国已有两亿人开启了在家办办公或混合办公模式。中国协作市场有望在2020年达到500亿元市场体量。中国企业协作市场上协同办公软件、云视频服务、会议设备、文档协作及任务管理服务等产品的表现下,活力四射。

这也由此说明,中国的协作市场对于全球协作市场的领军人物-思科Webex而言颇具发展空间与创新动力。

思科大中华区协作事业部总经理朱明捷直言,面向一个生机勃勃的智能化时代,为用户带来企业化协作的多元平台是思科Webex重点努力的方向之一。

“从应用层面、数字化转型层面来讲,中国应该是全世界最复杂的市场之一,也应用选择以及挑战面最大的市场”。朱明捷如是说,“社会的需要、企业的需要,加上技术发展的必然性,使得科技企业不再可能聚焦于一个核心点来实现创新,更多的是利用泛中心化的平台思维传递创造力,多云架构趋势即是鲜明的例子”。

同样,对于思科而言,协作创新也更加体现出了泛中心化或去中心化的发展脉络。

在思科多元架构下,Webex寻求的也是多个中心在一个大平台上实现发展,即转变为一个大而统一的企业化协作多元平台,来中国来满足企业多样性的需求。

如果从用户角度观察,思科的这种泛中心化更像是前端统一,后端繁荣的体现:思科用户在不同的设备终端上,基本看到的界面和场景相同,同时应用场景的感知也完全一样。但其背后是整个泛中心化应用整合。换句话说,思科将不同科技企业的应用无缝的接入到思科,实现兼容并举。

“例如,思科对微软的Teams做了非常深入的了解,用户可一键式加入到微软Teams的会议协作里。同时,Teams又是一个很好的开放体系,有很好的软件,用户可以融入到丰富的工作流以及数据库服务中”。朱明捷强调,思科通过与微软Teams合作,来帮助用户打通在每一个工作流环节里需要产生沟通、产生交流时的应用,这样思科就可以为企业提供更好的价值,来帮助他形成更好的沟通场景。

以此类推,国内有很多云厂商通过地推在行业下沉上具有较深的沉淀。后者与思科实现连接以后,Webex的协作体验、办公体验,皆能够能传递到更多的细分行业场景中。

在朱明捷看来,这种通过接入实现的泛中心式的化学反应,能够吸收国内本土企业的微创新以及行业局部的技术价值,同时又能够将思科前沿的技术以及多年的创新积累,与前者整合一起使用,变成1+1大于2的生态效应,让客户获得最好的体验。

这也由此充分说明,在应用环境复杂的形势下,技术工具并不是说越简单越好,也不是功能越多越好,而是通过专业的资源接入与客户需求达到科学的适配。

基于此,思科的中国新生态充满机遇。

“在中国,思科强调融入多云平台,提供开放的生态,我们除了要考虑到协作的语音、视频、即时工具等应用的集合之外,思科有能力将更多的第三方设备、不同的行业应用,集成进来。以此为用户提供一个更具有广泛应用能力的统一协作平台”。朱明捷表示。

思科着力发展中国新生态合作,还有一个极为重要的出发点,即用最小的成本,做更多的事。

众所周知,企业的变革最大的痛点即是教育成本与培训成本。一个企业发展至今,当其面对一个新的技术变化时,都需要经过一个将既有的成熟技术与新技术适配的过程。而这一过程,颇具时间成本和精力成本。例如用户使用某一家企业的视频或者聊天工具,其是否可以快速而顺畅的接入到一个新的协作技术中,并延展他所有的应用。

“我们给客户的一个理念,就是随时随地从其最熟悉的环境开始更好的协同,开始企业的变革。这就是我们在中国实现协作生态的目标。思科希望用户通过最少的教育、培训成本在数字化转型之路上越走越顺利,越走越方便”。朱明捷总结。

据悉,思科于中国最先提出了协作中台的概念,即所有的应用与服务都会在这一开放的平台上发挥所长,助力中国企业从协作创新中加速获得数字化转型的裨益。

对话新华三杨爽:大商业战略成就合作伙伴的行动与思考

赵 珏

(文:赵珏)2020初秋时节,紫光股份旗下新华三集团大商业战略版图精彩纷呈:7月底,2020新华三商业SMB合作伙伴峰会盛大开幕;进入8月,以“美好商业 筑梦远航”为主题的新华三商业精英合作伙伴授牌仪式在全国多地开花结果;步入9月,“智行中国 美好商业-2020新华三地市技术论坛”紧锣密鼓地深入全国范围内数十座城市,与合作伙伴共同制胜商业场景。

此时距离新华三集团宣布大商业战略以及发布商业核心合作伙伴、精英合作伙伴计划以及百cheng计划、zhu梦计划已近半载。

我们从中不难发现,以大商业战略为核心,新华三生态合作团队正加速深耕商业生态大网,力图成为整个中国大商业市场领头羊地位。

维端网通过与新华三集团中国区副总裁、商业销售部总监杨爽进行交流,希望共同还原新华三对大商业战略的思考、付诸的努力以及对大商业未来的判断。

图:新华三集团中国区副总裁、商业销售部总监杨爽

大商业战略的含金量

事实上,许多合作伙伴认为,在新华三集团的整体“智能战略”下,新华三的大商业战略是一个关键且极具融合价值的角色。

原因有三:一是商业市场作为行业业务延伸的同时,兼具着极富养分的分销出口角色,市场深度含金量巨大;

二是,新华三过去将商业市场和分销市场进行结合的区域反馈效果极为清晰:商业维度拓展顺利,分销维度迎来良性增长。

三是,大商业蕴含的行业实践与分销通路,能够有效的助力合作伙伴在大商业元年更加稳健的抓住新基建趋势下的新机遇。

“2020年也是新华三大商业的融合之年,围绕大商业战略向商业蓝海市场进军,这既是对市场型合作伙伴的利好,同时也能进一步激发方案型的合作伙伴潜能。”杨爽强调,新华三大商业战略的背后是400人的大商业团队,以及分布于区域行业与分销通路的“英雄豪杰”。

这一支泛团队化的力量,将会加大在地市市场攻城大战的力度,强化解决方案的销售与复制,持续保持项目打单的加速度。

不难判断,新华三对商业市场和分销市场的统一运作,以及独立的商业市场运作机制,在短时期内势必会将推动新华三成为中国企业级商业市场的不二霸主。

这也同时注定了大商业战略将与新华三集团整体的“智能战略”协同并进,承载拉通整体生态建设的关键任务。

“有队伍就要有保障,新华三通过‘地盘清晰、组织保障、机会营销、赋能激励和制度支撑’五个关键要素,为所有合作伙伴让利。而随着今年新华三出台的史上最严格保护机制,合作伙伴能够真正感受到耕者有其田,吃上定心丸”。杨爽指出,作为两支生态精锐部队,商业核心合作伙伴、精英合作伙伴在大商业战略的集结号下,于城市与行业攻城拔寨,必会所向无敌。

由此在新华三大商业战略的推进中,便引出两个具有战略维度价值的关键词:区域城池与细分行业。

所谓区域城池,即地盘。历史经验证明,无数企业生态的成功都是从产品+地盘开始的,产品如武器,地盘如城池,而合作伙伴即是“战队”!

那么,战队如何打市场?

首先,新华三给出的聚焦目标蕴含清晰可见的含金量:百座城市作为区域战略要地;7万多个被释放出来的Non-Name客户资源;以及分布于商业细分领域的庞大客户群。

“百cheng计划与zhu梦计划存在的价值就在于此,两个计划的核心点即是为合作伙伴提供清晰的地盘打法,与新华三一道进行整体拓展地市,其中便包括区县的市场”。杨爽如是说。

而对于许多合作伙伴而言,地市区县向来是不容小觑的战略要地。新华三的百cheng与zhu梦计划从大商业生态战略版图上,打开了一扇极具战略价值的阵地入口。

杨爽给出的两大计划分析对于广大核心合作伙伴而言颇具参考意义:

首先,zhu梦计划分别对应三个细分维度:第一个“筑”,即是要“筑”起可见,可控、可靠的客户阵地,保障新华三的合作伙伴有所付出有所收获。

其中,要准确的理解筑字,合作伙伴就需要投入专人拓展市场,而此“专人”便会得到来自当地新华三商业团队鼎力相助,共同深入一线市场阵地,牢牢地占据前沿地盘;

第二个“驻”则更加凸显了地盘耕作思路,具体而言:新华三今年有针对性的完成了城市切片工作,将全国360余个城市分成了九级切片,并将对每个不同层级切片对应的城市设置不同的激励政策。基于此,核心合作伙伴根据自己的实际情况去选择擅长的领域。

正所谓“业有专攻”,业即是合作伙伴的核心业务,攻则是在自身的优势地盘驻扎,随即发起对业绩目标的攻势。

第三个“注”,则是新华三希望核心合作伙伴能够在地市或者区县沉下去,专注于对商业区域市场的阵地建设。

“这是一个长期而持续的落地行动,所以泛新华三团队要有打硬仗、打持久战的准备,这一投入的背后是一系列科学而完备的考核制度与激励制度,目的就是让其能专注在地市、区县市场,与我们共同拓展商业任务”。杨爽对注字极为重视。

其次,百cheng计划则更加强调合作伙伴对细分地盘的承包责任。

第一个cheng意指“城”,即选取100个具有开发潜力的城市,为合作伙伴提供“开垦”空间;第二个cheng则是聚焦“承”字,强调核心合作伙伴可进行独家承包区域市场。其中的重点在于,如果合作伙伴在某地市今年所有的投入未达预期,新华三也会进行保底,确保合作伙伴的投入不亏损。其目的是牵引更多的合作伙伴能够到偏远的地市去覆盖商业客户;

第三个cheng则是指新华三与合作伙伴坦诚相待,共同覆盖百余个城市,秉承互诚互信的准则去打造更广的商业平台。

而对于商业精英伙伴而言。新华三重点将其角色分成了城市精英、产品精英、项目合伙人等不同类型,不单单是以城市角度,也以教育或医疗等行业角度围绕精英合作伙伴计划进行合作。

“把精英合作伙伴细分之后,我们共同构筑了伙伴管家,通过落地商机共享计划,让商业团队来协助合作伙伴共同实现商业市场覆盖”。杨爽强调。

而今年的精英计划最大的特色在于,其包括五个保障的措施,分别是六大激励、全面服务升级、伙伴管家、满意100、赋能计划。上述措施几乎涵盖到了对合作伙伴的所有激励、赋能环节,犹如一盘生态激励饕餮,为合作伙伴带来前所未有的驱动力。

显然,无论是核心合作伙伴还是精英合作伙伴,新华三的目的都是致力于打造有资源、能打单、可持续的实力合作伙伴。

上述计划的当前效果来看,新华三大商业战略在区域城池的建立与运作上正在显现出极为精细化的打法,此举会进一步提供新华三商业市场合作伙伴在效能、产能以及专注度上的提高。

除了商业战略的升级,新华三还举办了多项声势浩大的活动,与合作伙伴共同探讨数字化转型机遇,助推商业战略的逐步落地。

自8月底启动以来,“智行中国 美好商业—2020新华三地市技术论坛”已落地全国近40座城市,向全国各地的合作伙伴传递了“美好商业 筑梦远航”大商业战略以及领先的技术创新趋势,并与合作伙伴共同探索加速产业数字转型的契机,深度见证了「新基建」开启的新机遇。

可以预见,到今年年底,泛新华三团队不仅将会收获业绩增长,在对区域的客户影响力上必会得到高分。

把握大商业战略下的行业生机

若要在大商业领域获得更多的份额,如同区域下沉的重要性一样,行业下沉也需要相当程度的战略考量与决心。

杨爽告诉我们,面对新基建与疫情特殊阶段的市场变化,新华三从(政策、机会、产品)三个维度出发,以此助力合作伙伴精准地服务好商业用户。

政策上,新华三通过对产业政策深入研究,紧跟国家建设步伐。形成科学完备的分析报告之后,即会推动合作伙伴一起朝着政策热点进行重点发力;机会上,新华三通过对传统机会点与新兴机会点的聚焦,形成科学有序的指导,为合作伙伴架起通往商业项目的桥梁。例如传统机会点在于政务信息化、卫生医疗信息化以及SMB等;而新兴机会点在于,新基建大势下涌现出的新需求与新兴邻域的商业机遇正在爆发,例如在线智能办公,非学历教育的智能教学,极具挖掘价值。

杨爽透露,新华三希望与合作伙伴一起,在全国范围内,深耕运作政府、教育、医疗、企业等重点领域。而做好这一工作,其中重点便是要专注于商业领域中的细分行业,理解需求,激发客户对新华三产品方案更强的采购意向。

由此,我们也看到新华三正在通过一系列投入来放大商业市场中的细分行业价值,让合作伙伴能够直接看到大商业市场下的行业机遇。

首先便是SMB领域:显然,中小企业正在迎来一轮智能化、互联网化的改造升级大潮。其未来不仅面对的是数字化转型,同时也会将智能技术深深嵌入企业业务中。

基于此,新华三的产品和方案不仅能够帮助SMB用户轻松地应对移动办公、分支网络建设、数据中心建设、企业上云等难题,同时也能借助技术创新去实现企业用户业务和IT管理的创新。

新华三今年推出的VDI云桌面解决方案便是具有代表性的例子,这一解决方案在疫情期间帮助了众多企业实现了远程办公,远程研发,在企业的复工复产上功不可没。

其次是教育行业,作为重点优势领域,教育行业头部客户今年收到了来自新华三的原厂资源保护。而面对商业教育市场,新华三则将区县教育局、中小学、中职以及部分高职客户其定位为非头部教育群体。基于这一庞大的市场领域,新华三力促更多的合作伙伴能够投入进来,打造自己的一片天地。

据悉,新华三今年成立了商业产品和技术解决方案工作组, 专门用于调研教育、医疗、政府等商业客户群体的相关需求。同时,在国家教育部发布的《教育信息化2.0行动计划》等政策的推动下,新华三率先为教育市场的客户提供了全场景的信息化改造方案,让教育市场的客户能够享受更多福利的同时,也能让合作伙伴的市场拓展变得得心应手。

第三便是医疗行业,随着近些年新华三在医疗市场的份额不断扩大。根据对相关政策的解读和分析,新华三今年在医疗领域锁定的切入点即是地市和区县的医疗机构。

事实上,非三甲医院和区县医院信息化的升级改造,成为下一阶段智慧医疗的重点已成为必然。针对医疗行业,今年新华三在中小型医院也进行了产品解决方案的裁剪,针对商业医疗用户,专门推出定制专属的产品解决方案,受到广泛关注。这也为合作伙伴提供了一个市场信号,下沉区域医疗,大有可为。

第四是区域政务,新华三重点关注在区域市场对政务云、智慧城市业务的延伸打造。而合作伙伴需要从政策上、政务信息化转型路径上聚焦客户需求,结合新华三的创新方案做好政务项目的推进。

由此总结,区域城池与行业的深度建设将在新华三大商业战略中国发挥出巨大生态驱动作用。而“伙伴优先”的合作伙伴营销重点,则再次强调了新华三将市场交给合作伙伴共同拓展的重要性。

正如合作伙伴们所言:从大商业战略的侧面也可看出,新华三在生态合作的投入上要比过去更加充分,更加专业,也更加深得合作伙伴的积极响应。

维端简评:IT方案商的核心竞争力与资本杠杆

永强

核心竞争力的缺乏已经成为制约中国IT方案商由大变强,迈向更高层次的瓶颈之一。

特别是当国内IT服务商规模扩大到千人规模左右,参与到全球市场竞争中,这种劣势更加明显。

“在本土市场,我们还可以依靠本地化优势,政府的支持以及和本地用户的关系来与国际服务商竞争。但如果到了全球市场,上述的这些优势都不复存在。而在核心竞争能力上,无论是管理、市场运营还是技术创新能力上,我们与国际服务商都有着十分明显的差距,根本不在一个竞争等级上。”某国内服务商如是分析道。

其实,很多国内IT方案商也看到了国内服务商在核心竞争能力方面的缺乏,特别是在产业链高端的竞争能力更是十分脆弱。

当然,核心竞争能力的打造是一个长期的系统工程,而国际领先的企业在这方面已经有几十年的积淀。国内服务商的发展历程不过二十年,可以说是刚刚进入成熟期,因此在核心竞争能力上的缺乏是必然的。而且,在企业将生存当作主要目的时,核心竞争能力的打造往往会被忽略,毕竟,在这方面需要大量的成本和投入。

“核心竞争能力的打造对于企业而言确实是一个非常大的成本支出,比如我们公司每年在研发方面的投入至少超过三千万,而在管理体系、市场运营体系建设方面的投入就更加巨大了。”某IT服务商说。

也正是这种巨大的成本投入使得一些国内IT服务商在谈到核心竞争能力的持续打造时都面露难色。不过,也有人对此却不以为然:这是领导人的眼光和思路问题。作为企业的领导者,必须要有长期战略的眼光和思路,否则企业即便现在很风光,但未来肯定会有十分大的隐藏风险,甚至有可能为自己的短视付出致命代价。

确实,成本并不能成为核心竞争能力缺乏的借口,而且,未来在面对全球化的市场竞争时,竞争对手也不会因为这个借口而手下留情。对于国内IT方案上而言,最现实的做法是有多少钱就办多少事,可以从小做起,一步一步的积累,聚沙成塔。例如把利润进行分解,其中70%用于现有业务的投入,20%用来做接下来三到五年的投入,10%则用于核心竞争力的打造。

”不是说你想不想做的事情,只要你还想发展,还想继续做大,那么就一定要把核心竞争力的打造为企业发展的重心“一位方案商如是说。

打造核心竞争力,也需要更好的运用资本杠杆。

企业在发展到一定阶段后,进入资本市场是必然的选择。但对于国内T服务商而言,上市也好,并购也罢。获得资金之后,如何更好的运用这些资金,实现自身的跨越式增长,似乎还是一个不小的挑战。

特别是在融资之后的并购上,国内方案商的并购效果往往与预期有不小的差距,很多并购不仅未能实现1+1大于2的效应,反而对企业的发展带来了损害。

那么,如何才能降低这种并购的风险,并使得并购的效果最大化呢?

维端网认为,在并购之前,必须解决三个问题,才能够使并购的风险降到最低

一是要明白并购的项目与公司总体发展战略之间的关系,并购是否符合公司的整体发展战略。如果公司并没有清晰的战略,那么并购就会十分危险。有时,做一两个并购可能不会有太大问题,但如果完成多个并购之后,就会出现大问题。因为没有统一的战略作为指导,这些并购的对象很有可能会出现各自为战,无法统一的状况。

二是要评估企业母体自身的接受能力。这里所说的接受能力,包括组织的变革能力、文化的包容能力、企业的协作能力等。特别是文化的包容能力,往往会成为影响并购效果的重要因素。由于文化不同,并购之后,文化之间的冲突必须重视,尤其反映在国内品牌与国际品牌之间的收购、中高端品牌间的收购。这种情况下,将自己的文化强加给差异性较大的企业,会造成并购后的人员流失、管理混乱、执行力下降等非常不利的因素。

这就要求企业母体必须要有很好的文化包容能力,能够将并购对象的文化融合在企业之中。如果企业母体本身的文化是十分钢性的,那么在做并购时就必须使并购对象独立在母体之外。但这种情况也不能进行多个并购,否则多个并购对象的独立运作,会给企业的管理带来巨大的风险。

第三点则是通过对并购目标的深入了解,选择合适的并购对象。

有很多人认为,对并购目标的了解就是为了得到个合适的并购价格,但事实上并非如此。分析业内的并购案例,可以发现,其实价格并不是决定并购成功与否的主要因素和风险。而这里所说的深入了解是对并购对象的全方位的调查和分析,例如行业地位、发展前景、人员素质、管理团队的心态等。(下期我们继续探讨IT方案商是否需要具有全球化思路和视野)

第三届数字中国建设峰会数字政府分论坛召开在即

永强

由国家互联网信息办公室、国家发展和改革委员会、工业和信息化部、福建省人民政府联合主办的第三届数字中国建设峰会将于10月12日至14日在福建省福州市举办。峰会主题为“创新驱动数字化转型,智能引领高质量发展”。

作为本届峰会的首场分论坛,数字政府分论坛由国家互联网信息办公室信息化发展局、国务院办公厅电子政务办公室主办,太极计算机股份有限公司、中国电子信息产业发展研究院、福州市人民政府承办,将于10月12日14:00在福州市海峡国际会展中心109会场召开,将为大家奉上数字政府领域的一场思想和知识的盛宴。分论坛将以“推进数字政府建设:创新引领 数据赋能  服务高效”为主题,回顾数字政府发展历程,研判数字政府发展趋势,讨论数字政府建设关键问题,探索数字政府发展路径,为全面推进数字政府建设、提升国家治理能力体系和治理能力现代化水平提供参考。

据悉,本场数字政府分论坛设置了领导致辞、主旨发言、高端对话等环节,将邀请中央和国家机关、地方政府、知名企业、行业专家等各界代表围绕推进数字政府建设展开深入交流,共享创新实践,共商发展之策。

神州数码的“丰云之志”

赵 珏

资本界有这样一个经典的说法:三年前的选择决定了今天的结果,今天的选择决定了三年后的成就。

用到企业层面上可以说:三年前的战略决定了公司今天的结果,今天的行动决定了未来三年的成绩。

三年,对于神州数码的云转型战略来说,可谓丰云之志,扶摇直上。从2017年全资收购云原生服务商上海云角开启全面云战略转型,到以MSP为核心展开云布局,再到正式成立云业务集团(CBG),神州数码云及数字化业务一路乘风破浪,其带来的云生态重构与模式创新被业界热议的同时,也被视为教科书级别的成功典范。

随着2020年业绩中报的披露,神州数码的云及数字化业务实现营收10.38亿元,同比大幅增长88.12%。这样的成绩单无论对于行业用户、合作伙伴还是资本圈来说,都是意料中的“惊喜”!

抓住机遇与把握机遇的能力

神州数码的“丰云业绩”的成功并非偶然。

从行业市场来看,云服务进入上升期,越来越多的用户加速拥抱云服务,以此加速实现业务转型升级。这一过程中,行业用户更倾向在最优化的云应用环境和运营维护成本的前提下,通过云服务的方式获取技术资源,提升数字化技术的灵活性以应对日新月异的应用需求。

仅从云管理服务市场数据来看,2019年中国第三方云管理服务市场规模为5.6亿美元,同比增长82.6%,预期2023年市场规模将达到32.1亿美元。同时,中国公有云、私有云、多云及混合云的并行快速发展正在持续壮大第三方云管理服务市场。这为神州数码云业务的快速成长提供了一片沃土。

2017年,神州数码启动全面云战略转型,并提出着力打通从上游海量云资源聚合到云增值服务的完整云服务价值链,用三年时间成长为中国市场最有影响力的Cloud MSP。仅仅三年时间,神州数码云业务已经完成了从0到15亿的飞跃,并在全球权威咨询机构IDC发布的《中国第三方云管理服务市场份额报告2019》中,成功问鼎榜首,实现了最初的目标。

在维端网看来,云管理服务领域无疑已经成为神州数码展示云转型战略落地的关键舞台。最大的亮点在于,神州数码有能力,且善于帮助企业客户迁移到全新的技术架构,并通过全栈式云服务、大数据挖掘分析及行业化知识图谱的构建,帮助千行百业的行业先锋实现数字化时代的价值创造。在未来相当长的时间内,神州数码仍有很大可能会保持国内云管理服务市场领头羊的地位。

从云生态看,时代在发展,生态在变化:一方面,云计算生态不同于传统IT生态上游至下游的单向合作,而是加速趋向于形成“底层云技术+云服务”的相互支撑,平行合作的状态,即在云业务中互为生态。

要知道,神州数码20年间与合作伙伴的默契与经验正是“互为生态”中关键基石之一,且在业界独树一帜,无人企及;另一方面,神州数码在20年的合作历程中,基本完成了在基础设施、服务、以及应用层面的整体布局,为其向云服务能力走向深化提供了极为有力的支撑。

第三便是来自神州数码内部的变化,其向云转型的决心始终聚焦在八个字:坚定不移,毫不动摇。面向云与数据时代,神州数码瞄准的是蕴含万亿规模的市场,而要攻下这广阔市场,从自身进行变革是必选项,且必须以极高的效率落实到行动中。

用神州数码集团董事长兼总裁郭为的话说,神州数码的任务是做好自己的事情,这无外乎三个方面:加大对未来技术与研发的投入;吸引高附加价值的技术和经营管理人才加入团队;改造团队内部的流程和文化。

“做好这三件事,云及数字化转型便可获得成效。这也意味着神州数码进入到云时代‘高铁列车’发展阶段,自驱动地向云、大数据、人工智能方向快速发展。而整个企业业务自然会围绕着云自动运转起来,这是我们要实现真正腾飞的关键”。郭为强调。

云转型价值爆发下的行动力

事实上,无论是资本市场还是科技领域,一家公司在确定战略以后,自然需要通过有效的落地行动来贯彻和执行战略,做到思行合一。

最近业界热议的黑马Zoom“手握”1291.16亿美元市值超过了老牌IT企业IBM。颇具对比意义的是:Zoom人均市值贡献是IBM的150+倍。从这一侧面看,软件即服务或者说以IT应用服务为核心的方案化产品,从增值力上再次显现了巨大的价值。而这其中的重点在于,云既是前者的载体,更是其触达行业用户端的通道。

云时代的市场火热现象恰好也是神州数码所处的征途与最好机遇,且其响应的行动也同样掷地有声,步步为营。基于三年业绩与行动上看,神州数码云及数字化转型业务复合增长率达到175%,持续保持远超行业增速的超高速增长。其中,云资源及转售业务(AGG)三年收入复合增长率达211%,远高于信通院统计的61%的行业平均增速;云管理服务(MSP)业务三年收入复合增长率达157%,也远高于IDC统计的119%的行业平均增速。

与此同时,神州数码已构筑了全面覆盖阿里云、AWS、Azure、华为云、中国移动云、腾讯云、京东智联云等七大公有云的能力,并在不断扩大“3A”(AWS、Azure、阿里云)云厂商的TOP级合作伙伴优势。此外,神州数码与 IBM、红帽、VMware等国际知名企业的合作不断,携手在开源、混合多云以及更多领域展开落地实践。

凡此种种“特质”在神州数码的云羽翼之上不胜枚举。神州数码作为顶级云服务商所提供的软硬融合、贯穿全栈云服务领域的服务正在被各行各业加速吸收。

云技术生态发展增光添彩

神州数码正在携手合作伙伴加速构建一个全新的数字产业和技术生态。其中, “视讯云”、“专有云”、“SaaS Hosting”作为三驾马车将发挥重要的作用与价值。

维端网注意到,在2020年中报业绩沟通会上,神州数码首次公开视讯云战略。“我们围绕自主研发的,针对‘云管端’三个进行开发和整合,为行业提供安全的、定制的视频云解决方案和服务。我们的理想是成为客户沟通的桥梁,视频只是现在整个协作以及云领域工作的第一步”。神州数码集团首席技术官兼云业务集团执行副总裁郝峻晟如是说。

事实上,在新冠肺炎疫情期间,神州数码旗下的神州视讯产品已经大展身手,有效支持远程会诊、在线培训、异地探视、应急指挥、火神山和雷神山医院建设等多个应用场景,在抗击疫情、助力复工复产的过程中发挥了重要作用。下一步,神州数码将从功能管道上,从互动协作、远程应用、软件集成、增值服务等多选项上不断扩大视讯云的覆盖范围。

同时,SaaS托管运营已是神州数码云业务的新价值增长点。何谓SaaS Hosting:以运营商与服务商的双重角色,帮助全球优质SaaS企业落地中国市场,并为其提供更为优质的运营服务、更好地赋能客户数字化转型。

在专有云方面,神州数码开拓性的基于国产算力打造云化超算中心的服务模式,为政府、企业、高校、科研机构提供海量存储、海量计算、大数据集群、云数据库、微服务、容器、人工智能等多样化的新型超算服务支持。神州数码对云业务运营新模式的多元化探索,也体现了其以技术导向为先的市场拓展路径。

发力信创,让国产算力在新基建时代闪耀

在维端网看来,未来的科技商业世界只有两类大型企业:一类是标准化管理下,被动随客户需求拉动的低利润企业;另一类是深耕市场价值丰厚领域,主动且精准满足客户需求的差异化生产和服务型企业,神州数码便属于后者。

智能变革时代,一个强烈的信号正在显现:数据需求在快速爆发,而算力需求不断考验着以计算为核心的科技产业发展,所有领域的计算设备都在面对着一场关于算力升级的爆发期–云计算、大数据、物联网需要底层计算设备具备极佳的算力实现对应的数字化应用。

面对行业客户对算力升级的庞大需求,神州数码率先围绕鲲鹏计算产业生态展开信创业务全新布局。 在产品体系方面,神州数码结合20余年的自有品牌积累,构建起丰富的网络产品线、以鲲鹏处理器为核心的鲲泰计算产品线,国产化存储产品线,以及端到端的全面安全方案。

在研发体系和产学研建设方面,神州数码信创厦门研究院近日签约成立,将重点聚焦服务器、PC以及私有云数据中心相关软件平台、网络、存储、云桌面、智能边缘计算等领域展开创新研发。

在生态建设方面,神州数码与天津飞腾、成都申威、上海兆芯、澜起科技、景嘉微电子等国产厂商在半导体芯片推广及解决方案领域的深度战略合作,积极推动国产算力产业的协同发展。

神州数码围绕“技术全栈+产品开发+场景覆盖+生态合作+行业使能”的信创布局,让业界有理由相信,以信创架构为核心的IT基础设施及行业应用必将引来市场热捧!

“作为一家以科技创新驱动的,提供云及数字化服务的企业,我们很欣喜的看到国家在大力倡导上云用数赋智,这也将对企业数字化转型带来更强劲的推动力,而另一方面,我们也非常振奋,因为神州数码正在努力去做的事情,就是帮助中国的各行各业去完成‘新基建’,实现数字时代下的价值的重构。”郭为强调。

此刻,神州数码的“丰云之志”,精彩继续!

高通XR生态伙伴大会:行业数字化迎来“乘数效应”

维端网

9月5日,以“开放共赢拥抱5G”为主题的高通XR生态合作伙伴大会,以及第二届XR创新应用挑战赛颁奖典礼,在江西南昌举行。 XR设备厂商,运营商,内容提供商等XR产业链上的合作伙伴,共同探讨XR + 5G的融合,还有XR在未来的可能性。

高通公司全球副总裁侯明娟

2020年已经是5G全球商用的第二年,新特性不只是赋能手机,还可以驱动更多终端和行业。高通公司全球副总裁侯明娟表示:“高通已在XR技术和市场领域持续耕耘了十余年,我们在移动计算和无线连接方面的丰富产品组合,正支持广泛的XR设备品类。XR作为传输移动平台,将受益于5G的高速率,低时延和高可靠性的优势,迎来全面的发展和转型。”

XR生态全面发展

利用在移动通信领域的技术积累,高通公司不断优化骁龙移动平台,以实现对XR设备所需的沉浸式音频、视效和交互功能的支持。一方面,高通能够为XR设备提供最佳芯片组,即通过高性能、低功耗的集成式平台解决方案,支持顶级XR体验。

目前,高通已经推出了XR专用SoC——骁龙XR1和XR2平台。值得一提的是,骁龙XR2平台是全球首个5G XR平台,支持多项业界首创,包括全球首个支持5G连接、支持高达双眼每只眼睛90fps 3Kx3K的分辨率,以及七路并行摄像头且具备计算机视觉专用处理器的XR平台。

另一方面,高通还提供了一系列软件支持,比如用于打造XR体验的六自由度(6DoF)、即时定位与地图构建(SLAM)等感知算法,针对显示和GPU的优化,以及针对功耗与性能的优化等。此外,5G、AI和XR这三大关键市场和技术的加速融合,也将不断提升用户体验,驱动新一轮的产业变革。高通还推出了HMD加速器计划,通过选择一些供应商的硬件组件,并将这些硬件组件与高通的技术一起打造成为参考设计,加速客户产品的商用面市。

高通公司一直致力于构建开放创新、合作共享、平等参与的全新合作模式,与广大产业链合作伙伴共同构建XR生态系统。通过与多家内容、技术和平台公司进行密切合作,包括XR头显、配件、智能手机和内容服务商,高通公司正在大力推进XR领域的发展,并借助新的生态合作模式,汇聚更多元化的行业最佳实践、资源和人才,形成产业转型升级的“乘数效应”,满足消费级和企业级用户对于XR设备的需求。

企业级领域拥抱XR

在企业级领域,得益于5G支持的插入时延和高破损,在装入5G变频器的AR / VR设备中,5G能使高通首创的“无界XR”(Boundless XR)成为现实,即XR设备的一部分负载可以在终端侧进行处理,并在本地网络中的边缘计算机来处理更为重度的计算任务。这将满足一些3D设计和企业级用户对于更复杂,更逼真的图形渲染的需求。在消费级尺寸上,XR Viewer能够快速释放5G潜能。

不久前,高通宣布联合全球超过十五家运营商,共同打造外形轻便、能够与搭载骁龙855或865移动平台的5G智能手机相连接的XR Viewer,其中,中国电信、中国移动和中国联通也都位列其中,这些XR Viewer产品将于明年内面向不同市场交付。

为了推动XR市场的发展,高通还面向全球市场推出了XR眼镜适配计划以及XR企业计划。具体来说,高通XR眼镜适配计划可以用于测试XR Viewer的性能,并确认其与智能手机之间的兼容性,让用户能够享受无缝体验。

公司还通过XR企业计划(XEP)来与不同的解决方案供应商合作,满足企业不同的业务功能和应用场景需求,从而进一步推动XR在制造业、能源、医疗、教育、零售、交通以及建筑工程的广泛应用。

高通与中国生态伙伴的合作已扩展至XR领域,还秉承“植根中国,分享智慧,成就创新”的理念。通过与中国各省市政府,以及生态系统合作伙伴的共同努力,助力国内相关产业的生态成长。

为了鼓励开发者社区面向中国市场创作出更加丰富多样的高质量XR软件应用,高通还联合包括中国电信在内领先的行业合作伙伴,连续第二年举办“高通 XR创新应用挑战赛”,进一步推动XR软件应用的多样化。本届大赛分为VR游戏组、VR应用组、VR教育组、VR行业组、AR行业组和天翼5G XR组共六个赛道,而大赛先后收到了200多个参赛作品,有18个优秀参赛作品分别获得本届大赛白金奖、金奖和银奖。

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