
关于IT客户体验,从一瓶洗发水说起
谈及客户体验,其概念应是:基于产品,以用户为中心,通过全生命周期服务提升用户满意度,超越后者预期。 一则案例:苏珊娜,资深商务人士,某次巴西出差行将结束,她在下榻酒店客户反馈评价中称赞:酒店提供的当地某品牌洗发水芳香持久,颇具品味。时隔一年...

谈及客户体验,其概念应是:基于产品,以用户为中心,通过全生命周期服务提升用户满意度,超越后者预期。 一则案例:苏珊娜,资深商务人士,某次巴西出差行将结束,她在下榻酒店客户反馈评价中称赞:酒店提供的当地某品牌洗发水芳香持久,颇具品味。时隔一年...

在今年的AWS技术峰会上,AWS向业界展示了一个具备强大技术实力、一个开放心态以及具备最佳商业实践能力的云。我们都知道,AWS当前已经在全球22个地理区域内运营着69个可用区,在全球所构建的合作伙伴计划(APN)在笔者看来是AWS服务全行业...

来自北京的老张退休后和老伴儿生活在一个建于上世纪90年代的小区当中,退休后的生活算得上是多姿多彩,广场舞、象棋、扑克,老张每天和小区里的老友们玩儿的是不亦乐乎,但是最近有一件事儿却让老张犯了难。 老张和老伴儿的工资每月国家固定会打到一张银行...

面对日益增长的节能需求、以及绿色概念在电源领域盛行的局面,想必每一个企业在自身TCO的规划中都有着详细而务实的能源架构变革计划。 例如在数据中心的扩容需求中、灵活性、可用性以及易维护等方面都存在很大的改进空间。同时,维端网调查显示,机房产生...

专业的社交网络LinkedIn将其基础设施迁移到Microsoft Azure。作为微软的子公司,该社交平台是自收购以来首次进入公共云。 微软在2016年以270亿美元收购了LinkedIn。从那时起,专业人士的社交网络大大增加。它现在拥有...
上世纪80年代,插上“改革开放”翅膀的中国经济竿头日上。与之同步,亚洲经济先后迎来几大振奋时刻:日经指数首次突破30000点;“四小龙”雄势高歌猛进;经济自由化加速发展。回望岁月,经济学家总不忘将两位时代的“宠儿”跃然纸上:中小企业与信息技...

富士通实验室宣布已开发出基于区块链的数字身份交换技术,允许参与在线交易的个人用户和服务公司确认交易中其他方的身份。 富士通实验室开发了一种基于分散识别(DID)的技术,其可应用于区块链分析伪造的风险以及用户在线交易时对方个人凭证可靠性的识别...

根据各大调研机构的云生态报告显示,混合云目前已是绝大多数企业主导的IT战略,58%的受访者认为这是他们的首选方法,17%的人选择使用多个公有云,只有10%选择单一公有提供商。 混合云是一种企业IT战略,涉及跨不同基础架构环境运行的工作负载,...