维端网2026年10月26日，思科（NASDAQ：CSCO）在加拿大温哥华举行的思科合作伙伴峰会上，宣布对Cisco 360合作伙伴计划、Cisco IQ、Cisco Cloud Control以及AI基础设施技术组合进行一系列升级。
随着人工智能加速进入企业核心业务，网络基础设施的现代化、安全防护和智能化运维正成为企业IT投资的重要方向。思科此次通过扩大合作伙伴激励、开放智能化服务能力以及引入AgenticOps等技术，进一步推动合作伙伴从传统产品销售向专业服务、托管运营和全生命周期客户服务转型。
Cisco 360合作伙伴计划升级，扩大生态激励与发展路径
随着顾问、开发者、分销商等不同类型合作伙伴在企业技术采购和交付中的影响力不断提升，思科进一步完善Cisco 360合作伙伴计划，为不同合作伙伴建立更加明确的发展路径。此次升级包括推出生态系统交易登记机制，使顾问和开发者能够因其在客户决策、方案设计及业务交付中的贡献获得正式认可；同时，顾问和开发者合作伙伴价值指数（PVI）正式推出，统一经销商PVI则计划于2027年春季上线。
在激励机制方面，思科将年度合同价值（ACV）增长奖励提高50%，并将所有应用场景的采用奖励提高至原来的两倍。对于Preferred和Portfolio级合作伙伴，如果将客户业务拓展至新的Cisco技术架构，包括Splunk，还可在现有交叉销售返利基础上获得额外2%的奖励。此外，思科还通过合作伙伴体验平台（PXP）、PVI API、CPI交易估算器以及AI内容代理等工具，帮助合作伙伴改善销售管理、识别业务机会并提高营销效率。在人才培养方面，思科推出新的OT安全从业人员认证，并更新Cisco Modeling Labs 2.11版本，以适应IT、OT与安全技术日益融合的趋势。
Cisco IQ全面面向合作伙伴开放，拓展托管服务业务空间
此次峰会的一项重要发布，是面向合作伙伴的Cisco IQ正式推出。该平台旨在帮助合作伙伴获得更完整的客户IT环境可视性，通过实时数据、智能分析和自动化能力，识别基础设施风险、规划技术升级，并将洞察转化为可持续的专业服务收入。
思科表示，自2026年4月以来，Cisco IQ已覆盖超过1.6万家客户、近2000万台设备。此次向合作伙伴开放后，合作伙伴可以通过Cisco IQ MCP服务器和扩展API，将平台能力整合到自身的专业服务、工作流程和AI代理中，为客户提供差异化的托管服务。与此同时，新增的基于角色的访问控制（RBAC）功能，使客户能够安全地向经销商开放已部署设备的实时信息，帮助合作伙伴从传统交易交付转向持续性的基础设施运营服务。
在功能层面，Cisco IQ新增AI驱动的量子安全和软件终止支持（EoVS）分析能力，以及软件漏洞评估、缺陷优先级管理和升级规划功能。其AI Assistant也进一步整合设备诊断与思科技术支持中心（TAC）的知识，支持直接在助手中创建、关闭和升级技术支持案例。思科执行副总裁兼首席客户体验官Liz Centoni表示，过去合作伙伴在服务客户时，往往缺乏与思科相同的技术视角，而Cisco IQ的开放将改变这一局面，让合作伙伴能够以自己的品牌和专业团队提供智能化服务。
Cisco Cloud Control引入AgenticOps，推动基础设施智能化运维
在AI基础设施运营方面，思科继续推进Cisco Cloud Control平台建设，通过统一平台连接IT团队、合作伙伴与AI代理，实现跨基础设施的协同管理。此次新增的Model Foundry服务，允许用户发现、评估、微调思科专用AI模型，并结合自身数据进行应用。合作伙伴还可以根据客户的具体环境对模型进行定制，以支持更贴近实际业务场景的智能运维。
与此同时，思科将ThousandEyes原生整合至Wi-Fi 6E和Wi-Fi 7接入点，符合条件的Cisco Networking Essentials和Advantage授权即可使用相关能力，无需额外购买和部署。通过持续的后台测试，该技术能够自动验证网络与应用性能，提升网络运行的可视性和可靠性。此外，思科还将为网络平台引入模型上下文协议（MCP）服务器，使AI工具能够直接访问实时网络数据，降低自定义系统集成的复杂度，为故障排查、网络分析和自动化运营提供支持。
在安全层面，思科推出业界首款具备量子安全防护能力的Wi-Fi 7接入点，进一步扩展其覆盖无线、交换和路由领域的量子安全产品组合。该方案结合高通技术、英特尔Wi-Fi芯片组及驱动程序，以及微软Windows软件支持，实现基于后量子密码技术的无线安全通信。此外，思科正在扩大Live Protect漏洞防护能力的适用范围，并与Teleport合作推出特权基础设施访问服务，通过短时有效、与身份绑定的凭证，为网络团队和AI代理提供受控的路由器及交换机访问权限，所有会话均可记录，权限在会话结束后自动失效。
整体来看，思科此次合作伙伴峰会释放出一个明确信号：AI正在改变企业基础设施的建设方式，也在重塑IT合作伙伴的业务模式。从Cisco 360的激励机制调整，到Cisco IQ开放智能服务能力，再到Cisco Cloud Control推进AgenticOps，思科正在尝试将合作伙伴的价值从产品销售和项目交付延伸至持续运营、安全治理和基础设施现代化。对于合作伙伴而言，未来的竞争力将不再仅仅取决于销售规模，更取决于能否利用数据、AI和专业服务能力，持续参与客户的技术决策与业务运营。
