标签：体验

谈及客户体验，其概念应是：基于产品，以用户为中心，通过全生命周期服务提升用户满意度，超越后者预期。 一则案例：苏珊娜，资深商务人士，某次巴西出差行将结束，她在下榻酒店客户反馈评价中称赞：酒店提供的当地某品牌洗发水芳香持久，颇具品味。时隔一年...

赞(3)赵 珏2019-08-07生态汇 阅读(4792)