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数据保护及容灾解决方案的力量有多大？

它可以大到保证所有数据的安全性，让用户在数字化转型中高枕无忧；它也可以通过对企业数据的有力保障，加速推动安全架构全面拥抱“现代化”。

专业化的云数据保护方案更具优势

多云的兴起为企业创造了变革性的基础设施和应用程序开发平台。

与此同时，企业所采用远程和混合办公相结合的模式，让端点、云服务、容器化、移动设备、服务器、网络扩展以及 SaaS 的采用愈发普及，而数据在诸多平台和设备中飞速增长，其保护机制随着变革浪潮，将自身的安全屏障由本地数据池延展至“云管边端”。

当前，与全球同行一样，许多中国企业对公有云服务提供商 (CSP) 的标准备份和恢复工具已具备了一定的依赖性。

而事实上，这些工具在早期所具备的较高性价比，伴随云技术的发展先后在数据管理应用上的可见性、支持和保护层面呈现出了明显不足，面对数量庞大且复杂的勒索软件攻击、云端数据盗用以及应用程序中断等诸多挑战，企业在应对之策上似乎乏善可陈。

Veritas《2022守护企业多云环境》研究报告中显示，当问及企业是否需要提高对数据足迹的跟踪能力时，高达93%的企业承认这方面确有不足。

63%的中国受访者表示云端数据存储可以实现“完全可视化”，即他们希望通过统一的视野管理所有的数据，而这一反馈高于 59% 的全球水平。

另一项调查颇具看点：当面临重大数据风险时，仅仅依赖 CSP 备份和恢复工具无法避免数据丢失和业务中断。勒索软件攻击对云数据的主要影响例如敏感数据泄漏、数据恢复造成的经济损失、企业停机时间、支付赎金造成的经济损失几乎可以让企业用户的业务陷入停滞。

由此，云服务提供商，企业客户都需要共同承担云中数据的安全性、保护、合规性和可用性。而业界所面对的共识是：云服务商的产品提供基本功能，而关键业务应用则需要企业进行保护。

而对于两者来说，采用更强大的第三方云数据保护方案似乎更加稳妥，也更具专业优势。

正如许多从数据保护及容灾中收益或者避险的客户所言，专业化的数据保护及容灾方案不仅是其在数字化应用中的定心丸，更是共担责任模型中的保险栓。

“进入多云环境后，数据保护所面临的挑战不断升级，客户要求也在加剧变化。特别是传统数据管理领域的解决方案，在多云的环境下需要有革命性创新，才能适应在多云环境下做数据保护”。Veritas公司大中华区技术销售与服务总监蔡报永如是说。

Veritas Alta的多云数据保护启示

正所谓：随世运,无日不趋新！

为了进一步赋能用户在保障数据保护、应用弹性和数据合规性上加速融入云端，Veritas所推出的Veritas Alta，将多云时代的数据自治战略提升到了“得之于力，应之于察”的高度：即基于云优势，Alta的功能可降低成本、增强抵御勒索软件韧性，并确保数据受到保护、可用和合规；基于云的管理控制台Veritas Alta View，用户可通过统一管理平台提供跨边缘、数据中心和云的全数据资产的统一视图和控制。

伴随Veritas Alta在多云时代数据保护领域的出色表现，客户一方面实现了全盘掌控其本地和云端数据，同时也降低管理多云环境的复杂性和成本。

更重要的是，Veritas Alta以及Veritas多云数据保护思路，让“数据入云，图存求新”从三个层面呈现出了颇具看点的启示意义：

1、因地制宜，让多样化数据保护在云中长袖善舞

《2022守护企业多云环境》研究报告显示，企业在数据管理平台的投入年年升级的同时，多数没有形成一套精准而有效的云应用路径。

在蔡报永看来，由于传统数据管理平台并不具备云的弹性，也没有考虑到云的特性，所以并未充分让企业享受到云优势。

而新的数据管理平台架构，无论是在云原生环境亦或是传统数据管理环境，对于不同数据源，Veritas的应对之道颇具看点：

Veritas对于多云数据的守护于云上云下兼而有之，Alta专为云上数据保护而打造，其在云上的数据保护、数据管理工具形式也是多样化，除了传统的客户自我管理模式外，更多以服务形式来提供给企业及客户。可以说，目前Veritas推出的针对云上企业整体云解决方案已经能够完全满足客户上云的数据保护需求。

而Veritas服务于传统数据中心的NetBackup、NetBackup IT Analytics等产品，仍然会是满足客户于云下数据保护需求不可或缺的护航者。

蔡报永强调，走向多云环境，数据管理平台将呈现出三个新的变化：首先，平台必须具备微服务化、容器化、智能化等特点，并可在快速实施、高韧性的云环境中实现快速高效的保护响应；

其次，新一代的数据管理平台，必须具备高度弹性，根据实际前台业务需求，将弹性伸展做到更加充分；

第三，面对不同平台、不同的工具，新一代数据管理平台应具备统一的视野管理所与清晰的数据视角，让企业用户能够对数据管理实现全面控制。

2、生态合作，多层次展现数据保护的优势互补

“Veritas与公有云（厂商）合作是多方面也是多层次的，从技术层面来看，Veritas和公有云厂商之间的合作是技术上的优势互补。CSP在数据保护、数据管理领域有所需要技术加持的时候，我们可以给他们完整而充分的解决方案”。蔡报永表示。

例如，微软M365作为专业的SaaS平台，其在技术上与Veritas充分结合，便让企业既享受到SaaS应用平台，同时又做好完整的企业级数据保护，实现了双方的优势互补。

事实上，Veritas在市场层面极为重视与诸如微软、AWS等云厂商的生态合作，合作全面涉及云上应用、云下应用，形成了一套深度且完整的数据保护生态链条。可以说，目前Veritas与公有云厂商的合作体现了多方位且深度绑定的特点。

一个例子：某商业银行客户，最开始是运用NetBackup来对其数据中心进行保护，其后为应对运化需求，借助Veritas的ASP服务（Veritas Alta SaaS Protection）解决方案解决了M365的数据保护需求。接着，客户慢慢将其他在本地部署的应用转移到Azure上，并通过Alta平台解决其云上数据应用的保护难题。

除了Azure，Veritas还把应用拓展到AWS以及其他的云上，其力求通过解决方案在多云环境下统一把数据管理起来，并且把数据在多云之间帮助做到数据移动性，当某一个云出现故障的时候，应用还可以很方便地切换到另外一个云上去。

过去几年中，大的云厂商都面临所谓的停机宕机的情况，Veritas的解决方案能很好地帮客户规避风险，在另外一个云上提供数字和应用的韧性。

3、威胁层面，数据保护产品如何响应多云时代的使命召唤

显而易见，数据跨云促进了多云时代数据保护的加速创新。而其中，勒索软件攻击、人工智能化的威胁成为业界关注的两大重点。

企业遭到勒索软件攻击时，其最大诉求即是防止或缓解数据丢失，避免支付赎金，尽可能减少停机时间和业务中断，但前提是企业要遵循数据备份、数据保护和灾难恢复的正确做法。这包括部署 “3-2-1” 备份战略，而Veritas建议在“3-2-1”备份策略的基础上再加上一个步骤，即“3-2-1+1”方法。具体做法是：至少在两种不同类型的介质（如磁盘和云）上保留三个数据副本，至少在异地或隔离位置存放一份数据副本，以及在防篡改存储上至少存放一份副本。

在蔡报永看来，传统备份软件如果要防止勒索软件的攻击，企业需要完全免受损害仍然需要做好四个方面升级：企业数据要更加可视化，数据保护备份要涵盖比较全面；备份系统必须做到更好加固，例如在备份系统里要做到更多的零信任、多级多因素认证以及企业数据存放在更安全的地方；在运维中，要有自动化软件负责检验其是否有感染，使得数据是完全无害；数据遭到勒索软件攻击时，数据保护及备份方案要做到恢复快、数据恢复完整。

另一方面，多云时代的人工智能发展确实可以帮助企业更好地处理和保护数据，但同时其可能会增加企业面临网络威胁和风险，黑客们也会利用这些技术来创建更加复杂和危险的病毒与网络攻击。

“对Veritas来说，人工智能是一把双刃剑，网络威胁势必会更加智能化，但同时数据保护方案也会将保护‘篱笆’扎得更紧，帮企业守护好数据”。蔡报永表示。

事实上，Veritas的软件方案已经在使用人工智能来检测备份环境中的数据异常行为，比如数据突然增大以及需求量突然变多，软件即要利用人工智能技术检验，并且通过扫描软件来确认这些异常情况是否是由于勒索软件、恶意软件攻击，并作出针对性的响应。

蔡报永强调，无论是何种恶意软件威胁，企业用户都要重视两个重点：数据保护面要全，要做到涵盖全面主要数据；其次，数据保护“篱笆”要扎得紧，提高系统安全性，数据放在不可变存储里，或者隔离的环境里，要让恶意软件、其他勒索软件哪怕利用了人工智能技术也对企业数据无计可施。

由此，在多云时代，当客户面对简化数据管理、提高数据可用性以及提升数据安全的需求时，Veritas所展现出的多云数据守护思路及方案让客户体验到 “高枕无忧”！

文/ Veritas公司大中华区总裁 滕文

又到“金三银四”人才流动旺季。聚焦IT行业的人力资源专家纷纷指出，2023年，市场尤其关注具备云、人工智能/数据科学、网络安全专业知识的IT人员，企业用人需求旺盛，相关人才价值潜力巨大。

如今，越来越多企业开始使用云开发应用程序，提供数据服务，支撑业务运营，云架构安全、数据保护和隐私以及合规等方向的专业技能日益成为“刚需”。为此，企业不仅会广纳贤才，分解任务角色并实现高效协同，还将更加关注整个组织范围内员工的学习和发展，持续扩展最佳实践。

其中，“头号”优先事项无它——防勒索韧性与数据保护管理不仅是关键时刻可以兜底的“金钟罩”，更是企业行稳致远的基石。

全局视野方能胸有成竹

俗话说，常在河边走哪有不湿鞋。企业数字化转型一直在路上，越玩越野，若真遇上大坑，如何安全脱困？如果说顶级越野工具有“三把锁”帮助脱困，企业IT也应具备挣脱网络安全威胁泥淖的全局视野：可恢复和韧性(中央差速锁)、SaaS和云工作负载(后桥差速锁)以及数据治理与合规(前桥差速锁)。

纲举目张，伴随企业IT基础和应用不断向混合多云环境倾斜，全面、统一的云数据管理平台呼之欲出。究其本源，平台应具备企业级基础，帮助用户重新掌控逐渐失序的云成本，屏蔽复杂性。同时，平台应确保数据和应用可以“游刃有余”于多云之间，具备强大网络韧性。

逐一细分拆解，数据保护管理领域的IT专业人员尤其应重点关注以下方向的“能力建设”:

 · 将数据保护拓展至云级规模，支持混合多云和异构环境。自动化、人工智能和弹性架构“三合一”，实现安全、自主且经济高效的云数据保护。同时，支持通过单一管理平台保护和控制任意环境中的数据,包括本地、云、混合多云等。

· 为云上数据和应用打造企业级的可用性，实现跨云的数据和应用移植(支持IaaS和PaaS层)，并优化存储消耗，有效降低成本，提升性能。而关于与日俱增的SaaS工作负载，甘愿满足于“最低限度”的数据保护是短视行为，企业IT需要获得全面的覆盖，灵活的恢复选项、高性能、自动化和可扩展性都非常重要。

· 在数据治理与合规方面，企业需要有能力从所有通信平台捕获数据，并自动执行数据分类，从而降低运营复杂性，轻松捕获所有内容并按需、随处归档，发现重要内容，高效识别和补救潜在信息风险。

关于上述三大核心方向的服务获得方式，企业需要因地制宜，有能力灵活选择部署模式和交付选项。放眼数据保护管理业界，自托管、代托管和即服务(As-a-Service)配齐已是大势所趋。比如，将业界领先的数据保护方案推向云端，持续创新，无缝适配企业多样化的IT应用环境。

他山之石，可以攻玉

“想当然”是失败之母，错误的“想当然”会导致事与愿违。以蓬勃发展的SaaS工作负载为例，切勿“想当然”地认为SaaS供应商会提供数据保护管理保障。实际上，一旦SaaS成为工作流的一部分，关键任务数据就会存储在SaaS应用程序中，而保护数据的责任需要企业自己承担。同样，仅仅防范数据丢失远远不足够，企业还需有效防范未经授权的数据访问，最小化潜在风险敞口。此外，无论数据存储于何处，合规都是一项重大挑战。尤其对跨国企业而言，遵守数据主权条例是复杂的，但也是必需的。谨记：SaaS应用程序本身不具备任何合规保障，既没有防篡改功能，也无法控制数据保留时间。鉴于此，企业IT必须从大局出发，确保数据完整可用，实现精准高效的全生命周期数据管理。

在“统一多云管理”这个话题上，企业IT则面临“如何跨多云妥善管理资源”、“如何保护各个云中的数据”，以及“如何优化性能并降低云成本”三大挑战。有调研显示，在云投入超过200万美元的企业中，高达77%表示对支出感到震惊。复杂的多云环境可能涵盖企业自建数据中心的传统架构、私有云平台、公有云平台以及多种公有云平台，或者混合云平台，一个统一的数据管理平台可以提供一致的业务连续性、数据保护和数据洞察，将IT团队的任务管理时间减少50%以上。

回到“通过单一平台保护全部数据”这个核心上，平台应具备以下关键能力，构建最佳状态，包括：独立于云平台的粒度恢复，跨混合基础架构的、充分的数据移动性，强大、高效的数据精简功能，全面覆盖边缘、核心和云环境，弹性扩展等。具体到应用场景，涵盖云上备份——保护云上关键业务数据、基于策略的虚拟镜像管理、长期归档和迁移；备份到云——异地数据容灾、升级遗留磁带设备、归档长期备份数据；跨云备份——实现跨本地数据中心、公有云及企业各分支机构的统一数据保护，以及集“云上备份+备份下云+容灾到云”于一体的混合用例——所有数据在不同位置均有两份副本，通过高级别的数据保护方案支持全球业务扩展。

近些年，还有越来越多的大型企业为全球员工扩展了远程办公模式，比如“标配”Slack和Microsoft Teams。问题随之而来：内部审查和电子发现如何捕获这些新内容?“你无法战胜你看不见的东西”，只有当捕获、归档、电子发现、监控和洞察充分集成时，企业数据治理与合规方能真正意义上“有章可循”，有效协同业务需求。试想这样的场景：精准发现数十万过期、重复的PST文件，通过归档工具将其标记为“过期使用”，成功回收超10%的存储空间。而类似应用场景的排列组合将通过平台能力充分释放。

以上种种以及企业一线实践检验的经验总结，不一而足，分享给IT管理者们参考。混合多云当道，企业数据保护管理不仅是“弄潮儿”，更应是数字化转型的“领路人”。

更多前沿实践和精彩洞察，4月13-14日，“2023 Veritas Solution Day”将为各位悉数奉上，Veritas期待与你一探究竟。更多会议详情，请关注Veritas中国官方网站。

关于 Veritas

Veritas Technologies是多云数据管理领域的领导者。超过八万家企业级客户， 包括95%的全球财富100强企业，均依靠Veritas确保其数据的保护、可恢复性和合规性。Veritas在规模化的可靠性方面享有盛誉，可为企业提供抵御勒索软件等网络攻击威胁所需的弹性。Veritas通过统一的平台,支持超过800种数据源，100多种操作系统，1400多种存储设备以及60多类云平台。在云级技术的支持下，Veritas现正在实践其数据自治战略，在提供更大价值的同时，降低运营成本。

Veritas中国官方网站 https://www.veritas.com/zh/cn/

Veritas官方微信平台:VERITAS_CHINA(VERITAS中文社区)

微软公司今日将ChatGPT背后的技术整合到其Power Platform平台上，允许用户在几乎不需要编码的情况下，就能开发自己的应用程序。

当前，Alphabet等多家大型科技公司，均争相将“生成式人工智能”整合到他们的产品中。

微软今日表示，其Power Platform平台上的一系列商业智能和应用程序开发工具，包括Power虚拟代理（Power Virtual Agent）和AI Builder，均已更新ChatGPT功能。

Power虚拟代理是一款供企业构建聊天机器人的工具，如今可以连接到公司内部资源，生成周报和客户查询的摘要。

此外，微软还为AI Builder和Dynamic 365添加了ChatGPT技术，前者允许企业自动执行工作流程，后者是一个业务管理平台。

目前，微软仅在美国为上述工具增加了新功能。

上个月，微软已经为其必应搜索和Edge浏览器添加了ChatGPT功能。

ChatGPT是一款人工智能聊天机器人，由OpenAI公司开发，一经推出便立即成为了全球关注的焦点，如今已成为历史上增长速度最快的消费者应用程序。

2019年，微软对OpenAI进行了10亿美元的投资，获得GPT（ChatGPT早期模型）的独家授权。与此同时，OpenAI同意从“谷歌云”转向“微软云”。

最近，微软又与OpenAI达成了一项新协议，投资规模高达100亿美元。和以前一样，微软Azure云服务是ChatGPT的独家云提供商。

微软允许用户在几乎不需要编码的情况下开发自己的应用程序是一项很有前途的举措。这意味着更多的人可以参与到应用程序开发中，不需要具备深厚的编程技能，也可以将自己的想法变成现实。

这项举措可以极大地提高应用程序开发的普及度，为开发者和企业提供更多的机会和工具，同时也可以帮助个人用户实现自己的创意。

然而，需要注意的是，虽然不需要编码的工具可以让开发变得更容易，但这并不代表所有人都能够轻松地创建高质量的应用程序。开发仍然需要一定的技术和设计知识，以及对目标用户和市场的了解。因此，需要仔细评估和规划应用程序的目标和需求，以确保最终产品的质量和实用性。

总的来说，微软的这项举措是一个很好的迈出的步伐，能够让更多的人参与到应用程序的开发中来。它可以极大地促进技术普及和创新，同时也可以帮助企业和个人实现他们的目标。

• Snowflake与亚马逊云科技通过促进销售合作、行业解决方案协同及联合市场推广战略，进一步扩大了卓有成效的合作伙伴关系
• 包括高盛集团等财富500强企业在内的6000多家联合客户[[1]]在使用Snowflake和亚马逊云科技的技术和服务加速创新
• 大约84%的Snowflake客户将其应用运行在亚马逊云科技上[1]

北京——2023年3月7日 数据云服务商Snowflake与亚马逊云科技共同宣布，将在未来几年中深化合作关系，Snowflake将增加在亚马逊云科技上的支出，两家公司将共同出资数百万美元支持市场营销工作。双方将通过深入的、多维度的深化合作以推动增长，并在销售与营销、行业解决方案、产品集成等各领域推动以客户为中心的创新。

 “我们相信Snowflake与亚马逊云科技在过去三年中建立了云计算领域最成功的技术合作伙伴关系之一。” Snowflake董事长兼首席执行官Frank Slootman表示，“我们将继续加强合作，在行业垂直解决方案和机器学习能力的产品集成方面进行深入合作，一心一意地专注于为我们的客户提供最佳服务。”

“数据是每个应用、流程和业务决策的核心，是数字化转型的基石。通过与Snowflake合作，我们正在为世界各地成千上万的客户创造新的价值，帮助他们最大限度地提高数据投资回报。” 亚马逊云科技首席执行官Adam Selipsky表示，“亚马逊云科技和Snowflake的紧密合作正在推动全球领先企业的发展和繁荣。”

Snowflake和亚马逊云科技将扩大其战略举措，以探索新的前沿领域，并以多种方式推动以客户为中心的创新，例如：

• 开发行业解决方案：Snowflake和亚马逊云科技行业团队一直在合作构建联合的行业特定解决方案，以满足其最大客户们的需求。亚马逊云科技在密切参与Snowflake迄今为止所推出的每一个行业数据云，包括金融服务、传媒和广告、医疗保健和生命科学、零售和电信数据云。双方计划继续将这些定制化解决方案扩展到其他行业，帮助更多组织机构加速创新。

• 深化产品集成：Snowflake和亚马逊云科技继续投资机器学习与人工智能、数据治理、流数据以及其他领域的深度产品集成，为双方客户创造最佳体验。通过使用亚马逊云科技的定制硅芯片，Snowflake将工作负载运行在Amazon Graviton实例上，使性能增强约10%[[2]]，且无需客户做出任何更改。

• 扩大销售合作：Snowflake和亚马逊云科技在加强销售合作和推动彼此之间强大的销售协作方面投入了大量资源，这其中包括正在为双方赢得战略机遇的全新投资，以及将大规模本地应用迁移到亚马逊云科技的云上。双方都在持续投入资源，进一步推动在美洲、欧洲、亚太地区和日本的联合销售。

• 扩展营销策略：亚马逊云科技继续与Snowflake团队合作，以提高对行业联合解决方案及产品集成的认知和需求。此外，Snowflake和亚马逊云科技持续提升在对方的全球性活动以及行业活动中的参与度，以便双方的共同客户和潜在客户有机会了解行业联合解决方案和产品集成。

为客户提供极致体验是Snowflake和亚马逊云科技共同的战略和增长关键，自2020年以来，双方的联合销售目标已经扩大了5倍。Snowflake与亚马逊云科技通力合作服务于客户的数据需求，目前正在为包括高盛集团等财富500强企业在内的6000多家联合客户提供助力。[1]

“我们的数据战略与我们的开源Legend平台以及高盛数据金融云直接绑定，” 高盛集团首席数据官兼数据工程主管Neema Raphael表示： “通过利用亚马逊云科技提供的的云基础设施和Snowflake提供的集成数据平台和内置治理，我们构建了一个支持Legend的可靠和安全的技术栈，可帮助我们的客户、业务合作伙伴及工程师迅速而便捷地获得具有变革性的行业洞见。”

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[1]截至2023年1月31日

[2]截至2022年7月31日

新闻摘要

• 销售额136亿美元，整体业务同比增长7%；根据GAAP每股收益为0.67美元，同比下降6%；非GAAP每股收益为0.88美元，同比增长5%
• 商业模式持续转型:

总年度常续营收(ARR)为233亿美元，同比增长6%，产品ARR同比增长11%

软件总收入同比增长10%，软件订阅收入同比增长15%

尚未履约金额(RPO)为318亿美元，同比增长4%，产品尚未履约金额(RPO)同比增长7%

股息增长3%

• 2023财年第二季度业绩:
• 销售额:136亿美元

o 同比增长7%

• 每股收益:根据GAAP每股收益为 0.67美元；非GAAP每股收益为 0.88美元

o GAAP每股收益同比下降 (6)%

o 非GAAP每股收益同比增长5%

• 2023财年第三季度业绩展望:

• 销售额:同比增长11%到13%
• 每股收益:根据GAAP计算为0.74美元至0.79美元；非GAAP每股收益为0.96美元至0.98美元
• 2023财年业绩展望:

• 销售额:同比增长9%到10.5%
• 每股收益:根据GAAP计算为2.85美元至2.96美元；非GAAP每股收益为3.73美元至3.78美元

北京， 2023年2月16日——思科今天发布了截止到2023年1月28日的2023财年第二季度业绩报告。报告显示，思科第二季度销售额为136亿美元，根据通用会计准则(GAAP)计算的净收入为28亿美元，合每股0.67美元，非GAAP净收入为36亿美元，合每股0.88美元。

思科董事会主席兼首席执行官罗卓克表示:“凭借思科第二季度业绩的强劲表现，我们相信2023财年将是出色的一年。思科构建的现代化、高度安全的网络是我们帮助客户实施技术战略的支柱。加上我们持续推进的业务转型和经营准则，我对我们的未来充满信心。”

根据GAAP和非GAAP计算的净收入、每股收益和其他指标之间的对账情况详情列于表格中，该表格位于标题为“GAAP到非GAAP指标的对帐”部分。

思科提高了季度股息

思科公布了每股0.39美元的季度股息，比上一季度增加1美分，增长3%。增加的股息将于2023年4月26日支付给在记录中截至2023年4月5日加入的股东。未来的股息将由董事会批准。

思科首席财务官Scott Herren表示:“本季度我们在销售额、创纪录的非GAAP每股收益和运营现金流方面进展顺利，取得了超出预期的成果。得益于持续增长的常续营收基础和尚未履约金额(RPO)，健康的储备量，以及采取的改善供应的措施，我们提高了全年预期。我们再一次提高股息，体现出我们的现金流实力以及对股东回报的承诺。”

财务摘要

所有比较百分比均为同比数字，除非另有说明。

2023财年第二季度业绩亮点

销售额 – 总销售额为136亿美元，增长7%，其中产品销售额增长9%，服务销售额增长2%。各地区的销售额情况为:美洲地区增长9%，EMEA(欧洲、中东和非洲地区)增长5%，APJC(亚太、日本和大中华区)增长1%。产品销售额增长主要得益于安全产品、敏捷网络增长14%、 端到端安全产品增长7% 和优化应用体验增长11%。未来互联网下降了1%，协作下降了10%。

毛利润率 – 按GAAP标准计算，总毛利润率、产品毛利润率和服务毛利润率分别为62.0%、60.2%和67.2%，相比之下2022财年第二季度这三项分别为63.3%，61.8%，和67.3%。

按非GAAP标准计算，总毛利润率、产品毛利润率和服务毛利润率分别为63.9%， 62.1%，和 69.1%，相比之下2022财年第二季度这三项分别为65.5%， 64.3%， 和 68.8%。

各地区的总毛利润率如下:美洲地区为62.9%，EMEA(欧洲、中东和非洲地区)为66.2%，APJC(亚太、日本和大中华区)为63.6%。

运营开支 – 按GAAP标准计算，运营开支为51亿美元，增长13%，占销售额的37.8%。非GAAP运营开支为43亿美元，增长8%，占销售额的31.4%。

运营收入 – GAAP运营收入为33亿美元，下降6%，GAAP运营利润率为24.2%。非GAAP运营收入为44亿美元，增长1%，非GAAP运营利润率为32.5%。

收入税预提 – GAAP税款预提比例为18.8%。非GAAP税款预提比例为19.0%。

净收入和每股收益 – 按GAAP标准计算，净收入为28亿美元，下降7%，每股收益为0.67美元，下降6%。按非GAAP标准计算，净收入为36亿美元，增长3%；每股收益为0.88美元，增长5%。

来自运营活动的现金流 – 2023财年第二季度为47亿美元，相比2022财年第二季度的25亿美元增长93%。

资产负债表和其他业绩亮点

现金和现金等价物及投资 – 2023财年第二季度末为221亿美元，相比之下2022财年为193亿美元。

尚未履约金额(RPO) – 318亿美元，总计增长4%，其中53%将在未来12个月内确认为收入。产品尚未履约金额(RPO)增长7%，服务尚未履约金额(RPO)增长2%。

递延销售额 – 为239亿美元，总计增长7%，其中产品递延销售额增长9%，服务递延销售额增长6%。

资本分配 – 在2023财年第二季度，我们通过股票回购和股息向股东返还了28亿美元。我们宣布并派发了每股普通股0.38美元(16亿美元)的现金股利，并根据股票回购计划回购了大约2600万股普通股，平均每股回购价格为47.72美元，总回购价格为13亿美元。该计划下剩余的授权股票回购金额为134亿美元，无终止日期。

业绩展望

思科预计2023财年第三季度将实现以下结果:

2023财年第三季度

思科预计2023财年第三季度GAAP每股收益将为0.74美元至0.79美元。 

思科预计2023财年全年将实现以下结果:

2023财年全年

思科预计2023财年全年GAAP每股收益将为2.85美元至2.96美元。 

我们2023财年第三季度业绩指引假设GAAP和非GAAP的有效税款预提为18%和19%。我们2023财年全年业绩指引假设GAAP和非GAAP的有效税款预提比率分别为20%和19%。

基于GAAP和非GAAP的业绩展望的对账情况列于标题为“GAAP到非GAAP的业绩展望”表格中，该表格位于标题为“GAAP到非GAAP指标的对账”部分。

互联网上有这样一句话：“任何杀不死你的事物都会让你获得新的能力”。

新冠病毒如此，职场人的生活状态更是如此：每天努力保持两种人生颜色–健康要绿，业绩要红，便能气定神闲。这样一份从容，与当下“疫情+数字化”时代的实用主义哲学颇为吻合。

近代哲学家阿伦特将人在社会生活中的发展，归因于三个重要条件，即劳动、工作及行动。

显然，上述三个条件在数字化时代面临着本质上的更新迭代：劳动不再是“机械化”生产关系的产物；工作也不再是枯燥而单一的生产过程；而行动，则增添了在多元空间中的创新性与独立性。

正如现代实用哲学所强调的，实用真理的基准就是事物本身是否有用，而该真理并不是亘古不变，其要取决于当时当地的关注点与目的。

在“变以致用”中应对时代挑战

“现在的工作方式、互动方式、协同方式发生太多变化，大家的学习、生活都被疫情以及诸多不确定因素打乱，但乱中有序，也有成长”。思科大中华区副总裁、思科售前工程师团队总经理侯胜利如是说。

思科和第三方调查公司所做的一项调查显示：上千家公司中，84%的客户采取了混合办公的策略，以保证企业能够在特殊时期正常运作；53%的企业表示员工可以自主决定是否需要回到办公室工作；31%的企业要求员工一定要回到办公室工作；还有16%的企业员工可以灵活选择工作方式。

显然，疫情对整个工作的模式影响是深远的，今后可能很难再看到所有人都回到办公室工作的模式。由此，混合办公的模式在千行百业长久落地生根将是不争的事实。

混合办公的大行其道也从侧面说明，相比被动应对疫情时代的不确定性，数字化时代的职场人更愿意以“变以致用”的思维去应对时代的挑战。

而大多数人更倾向于把“变”理解为数字化工具不断的扩展能力，即在多一份效率与自由，少一份复杂与桎梏基础之上，进一步与“数字化优先”趋势相与有成，打造出更多的新能力与责任。

侯胜利相信，混合办公作为工作模式“变”之核心，也必将与企业数字化技术生态系统的能力重塑保持同步，共同赋能数字化转型：安全机制对网络攻击防御将逐步升级；AI应用的深化，将推动基础架构IT智能化运维水平的提高；零信任从企业IT网络扩展至OT网络，形成跨应用平台安全屏障；企业的绿色节能理念将催生更多高效能，低功耗的产品出现。

“疫情时代下的企业数字化商业模式变化，在相当程度上决定了企业未来走向成功的可能性。那些没有数字化应用的企业，没有快速融入混合办公的企业，正在市场竞争中处于劣势的环境”。侯胜利笃定。

思科的调研有一组数据颇具看点：全球有98%的会议将至少有一名参与者与其他人不在同一物理位置，但是只有6.4%的会议室支持视频会议，这两个数字之间巨大的差距，既是全社会正在面临的巨大挑战，也可以被看作是数字化市场的巨大蓝海。

需要留意的是，强烈的市场需求与广阔的市场空间也在矫正一个常被许多人混淆的认知，即混合办公等同于视频会议。

事实上，混合办公并不单指视频会议。对于混合办公正确的理解应该是，其将网络作为基础,以安全为原则满足员工和企业双方需求的解决方案：即在无边界的数字化办公环境中，任何用户(Any user)用任何设备(Any device),采用任何工具软件(Any application)都可以在任何地点(Anywhere)获得所需要的服务。

凡是与思科共同体验过“混合办公”的职场人士，都会被其混合办公方案的“才情肆意”所深深吸引—它所打开的数字化世界中，形而上的模式革命与形而下应用能力，都在一环环的“数字优先、效率优先”的创新路径中显现无疑。

其中，工作无处不在、聚焦价值信息、人机协同成就运营，这三种“才华”的叠加，共同形成了思科混合办公解决方案披甲执锐的一面：

在重新设计办公空间上，思科通过智能化的协作、网络技术组合，将更多的混合办公方案能力融入到会议室、共享办公空间、移动工位、家庭办公室、家庭办公区以及多种场所中，进一步成就无处不在的工作；

在增强场景上，思科终端设备可支持除思科自身应用外，更灵活集成了市场主流的协作会议平台。客户只需要点击屏幕，便可实现一触即达各类会议现场，让工作价值信息快速实现聚焦。

2022年的一项客户调研发现，85%的受访者使用不止一个会议平台，因此，视频设备一定要能够支持同事和客户使用的平台实现无缝的互操作性。

也正是因为这一点，思科重点深化了与各类协作工具平台的伙伴关系。微软与苹果便是两个鲜明的例子：思科视频会议终端当前可以原生支持微软Teams体验。与之对应，微软客户在使用微软Teams，享受到最好的声音图像质量的同时，仍旧保留了客户可以随时加入到思科的Webex以及其他第三方会议平台的能力。

另外，iPhone和iPad用户可以通过Webex Meetings应用，从后置或前置摄像头分享内容，并使用“移动摄像头共享”功能为看到的内容添加注释。

在混合运营上，思科着重在工业资产及设备管理，智能楼宇，协作中心领域中，将IT手段与OT技术有效实现整合运营，在提升行业运营效率的同时，让客户能够获得人机协同的智慧场景支持。这一应用举措对于那些致力于行业数字化转型的客户而言，极具吸引力，围绕思科丰富的网络基础设施产品线以及庞大的伙伴方案资源，客户可有效的将混合办公方案与思科的适配产品建立关联，让客户IT/OT系统更加智能，更好地满足企业各种业务需求。

Webex创新拥抱混合办公新未来

为了进一步让不同规模，不同类型的客户能够在未来的混合办公环境下游刃有余，思科在10月结束的2022WebexOne大会上推出了更多桴鼓相应的创新技术，无论是硬件设备的功能换代亦或是软件产品的优化升级，都让混合办公的C位咖—Webex设备的智慧办公特质格外醒目。

首先，集成于思科Webex设备中的创新“人工智能音频”技术，不仅能把背景噪音消除，还可以将其它声源弱化，让用户在出色的会议体验中畅享便利。

“无论你是在咖啡厅、机场等噪音很大的公共场合开会，还是在家办公时旁边有家人在使用吹风机或者吸尘器，又或者是你的小孩在旁边嬉闹，甚至是在办公室工位旁边某位同事一直在打电话。通过使用Webex，所有干扰都可以一键消除，用户可以专心开会，不受外部环境的任何影响”。侯胜利如是说。

其次，内嵌在思科的硬件终端中的智能镜头技术。可根据客户的对话语音跟踪，聚焦会议参与嘉宾，实现“声音所至，镜头聚焦”的效果。

值得一提的是，通过思科的终端加入任意第三方会议中，同样可利用思科的人工智能镜头技术，将会议室当中每一位与会者的图像自然生动的呈现出来。而随着房间中人数的增加，镜头会自动计算捕捉头像，保证相邻的两个人同时呈现。对于客户来说，唯一需要做的是走到房间，坐下来，选择自己喜欢的位置，剩下所有的事情都交给思科的终端来处理，无论是在思科平台还是第三方平台上，这些体验都毫无保留地交给客户。

第三，对于最终用户而言，不论用户使用的是安卓设备、苹果手机、电脑，又或者是Windows PC，思科Webex都可以支持用户用自己的任意设备实现无线投屏共享。

在今年的2022WebexOne大会上，思科还特别发布了一款新的协作终端思科Room Kit EQ，其集成了上述所有思科先进的协作技术，同时原生支持微软的MTR的解决方案。

从行政级的会议室环境再到耳机设备、桌面设备、会议室设备，所有思科Webex产品都延续了思科体验方面的一致性，这种强烈的一致性特质也在混合办公设备持续创新中不断彰显–让客户关注协作本身以及沟通效率，而不需要关注设备，更不需要关注操作的复杂性或设备的维护繁琐性。

“即使长期居家办公，用户只需要一根USB-C的线缆，思科的Webex会议终端就可以将原本笔记本电脑上的视频会议的视频音频质量有数倍的提升。思科Webex会议终端的超清摄像头、立体声的扬声器，包括内嵌的非常灵敏的麦克风，全部通过一根线赋能给自用PC。这样在会议中，我的客户、合作伙伴也能感受到如同在办公室现场开会”。侯胜利补充道。

展望混合办公的未来，思科的混合办公方案对职场人的赋能将进一步围绕网络、安全、协作、智能等维度呈现出高效而便利的实用主义哲学。与之并轨的，则是思科所聚焦的业务重点：重新定义应用，让数字化系统更好地满足企业各种业务需求；全面提升整体网络安全架构、IT系统架构的稳健运行；通过基础架构转型让网络平台更加智能。

文/ Veritas公司大中华区总裁 滕文

勒索攻击的案例正在全球范围内激增。即便企业加强了前端安全,潜伏在远程办公和复杂的多云环境中的黑客们还是花样百出,可谓道高一尺魔高一丈。

如今,像网络钓鱼这样的传统攻击手法和更复杂的针对物联网设备、云服务和数据,以及基础设施漏洞的新的网络攻击方式正此起彼伏。

防御勒索攻击关键词:“零信任”

黑客为迫使企业支付赎金,会试图阻止数据和业务的恢复,他们会选择利用集群重置、外部时钟和BIOS固件等潜在后门,以绕开生产系统。这使得恶意软件有可能穿透网络边界,渗透到备份数据中,并在被触发之前在受保护的环境中潜伏更长时间,从而污染备份。这意味着,如果企业不加强定期检查,其最后一份干净完整的数据可能会超过保护期限,而无法应对潜在的数据丢失风险,这将令企业置身于巨大的风险之中。

身处威胁、脆弱性和风险的漩涡中,零信任已经成为企业高层和首席信息安全官的重要关注点。

零信任描述了设计和实施IT系统的一种“永不信任,始终验证”的方法。它并不只是一个独立的产品或一蹴而就的方案,而是一种需要应用于各种数据访问时的操作和思维方式。

不幸的是,当下的大多数企业都没能将零信任策略应用在其生产环境中,从而导致他们的保护数据有了被横向攻击的可能。

保护与检测

零信任策略所提供的全方位保护并不仅限于网络边界,而是覆盖了整个网络。它通过强大的身份识别及访问管理控制和安全硬件以阻止未经授权的访问,并对用户、设备、基础设施和数据进行持续的检测及验证。

为了提供更全面的保护,检测不仅应该存在于备份监控环节,还应存在于整个生产基础设施环节,以及主业务数据访问层面中。在此过程中,部署人工智能可以用来检测细微的入侵迹象,立即标记威胁,并识别勒索软件并禁用可能被入侵的账户,将影响降至最小。

零信任策略的核心在于网络安全边界的细分和“最低权限原则”的运用,让用户只在需要了解的基础上访问。以此方式创建不同的用户授权的独立数据池,可以最大程度的减少恶意软件攻击的传播和影响。

提高业务韧性的五种最佳措施

鉴于零信任并不是一个单一的产品或解决方案,那么企业应该如何使用它呢?企业又该如何将零信任融入到其勒索软件防护生态系统中呢?

在此为企业提出如下建议,相信这五种措施能够帮助企业提升韧性:

1.对备份系统的可控权限访问

只有特权用户才有备份访问权限,并且要限制远程访问。不同级别的保护数据需要对应不同的访问权限,并且做到气隙隔离。

2.采用防篡改、防删除存储

防篡改和防删除存储的一次写入、多次读取(WORM)的能力可以确保数据在固定时间内完全无法被更改、加密和删除,或根本就不会被勒索病毒感染。企业可以将不可变更数据储存到光学技术存储设备、专用备份设备、企业磁盘阵列或云端上。

3.引入身份管理和访问管理(IAM)

通过多重验证(MFA)和基于角色的权限控制(RBAC),管理员能决定哪些用户和设备可以访问特定的数据,以及可执行的操作。这样一来就防止了黑客仅凭单一认证就可以控制系统。

4.加密传输中的数据及静态数据

加密传输中的数据及静态数据确保了即使黑客和勒索软件获得了访问权限,数据也不会被泄露或利用。也就是说,就算不法分子能传输和复制企业数据,他们也无法用其获得经济利益或毁坏企业的声誉。

5.启用安全分析

企业可以通过由人工智能驱动的异常检测和自动恶意软件扫描,来监测及报告系统活动,以减少威胁和漏洞的出现。一个完备的系统应能敏锐地察觉到数据访问模式的偏差和异常,由此分辨出可能被恶意软件操控的账户,同时分析备份属性的变化,以识别潜在入侵。

其实,企业很难做到百分之百避免勒索攻击,但是,只要采取了以上的措施,并将 “永不信任,始终验证”铭记于心,就能在最大程度上保护企业的数据和业务,让不法分子无法从中获益。

关于Veritas

Veritas Technologies是多云数据管理领域的领导者。超过八万家企业级客户, 包括95%的全球财富100强企业,均依靠Veritas确保其数据的保护、可恢复性和合规性。Veritas在规模化的可靠性方面享有盛誉,可为企业提供抵御勒索软件等网络攻击威胁所需的弹性。Veritas通过统一的平台,支持超过800种数据源,100多种操作系统,1400多种存储设备以及60多类云平台。在云级技术的支持下,Veritas现正在实践其数据自治战略,在提供更大价值的同时,降低运营成本。

作者：John Roese, 戴尔科技集团全球首席技术官

2022年12月7日发表于美国《MIT Tech Review / 麻省理工科技评论》

从IT安全到量子技术，从人工智能、边缘计算再到云计算，我们的数字世界正在以前所未有的速度演进和扩张。面对如此多的技术潮流和观点，我们可能很难理清头绪，更不用说面对纷繁的技术细节，我们往往不知从何处着手。每一位和我沟通的CIO都表达了类似的观点，很显然他们感受到了技术演进带来的压力。因此，今年我不再像往常那样进行技术预测，而是概述四种新兴技术，以及今天的CIO们可以在哪些方面采取行动。暂且把这四点概述视为对您的新年建议吧。

作者：John Roese, 戴尔科技集团全球首席技术官

2022年12月7日发表于美国《MIT Tech Review / 麻省理工科技评论》

1. 在不了解长期成本的情况下，我不会使用云。最近我一直听CIO们说，他们最初急于利用的云计算现在已经出现了预算过高的问题，因为他们没有从战略上考虑如何在不同的云供应商之间分配IT能力，更没有考虑如何让不同的IT能力进行协同。我的建议是，既要明确在云中运行工作负载或将数据放入特定云中的技术可行性，又要充分确定使用该特定云的短期和长期成本。如果您能够深入了解成本的构成，您就可以更好地将工作负载定位到正确的“长期家园”。同时，您还将了解如何评估新的云选项，以发现有哪些潜在的方式可以降低成本。

2. 我将定义我的零信任控制平面。我们将会看到越来越多的行业需要零信任框架，如美国政府提出的安全框架，这些框架在关键的基础架构行业中产生了全球性的连锁反应。那么，您从哪里开始着手呢？您需要有一个权威的身份管理、策略管理和威胁管理框架，来正确地实施零信任战略。如果您没有一个对多云环境有明确定义且权威的控制平面，您如何为整个企业实施一致的身份、策略或威胁管理？多云中的安全，比其它任何环境都更需要一致和通用的管理。IT孤岛是实施真正零信任安全的“敌人”。

3. a) 我将构建早期技能以利用量子计算的优势。量子计算正在成为现实，如果您的企业中没有人了解这项技术如何运作，以及会给业务带来什么样的影响，您将会错过这一技术浪潮。您需要针对量子计算规划团队、工具和任务，并开始进行技术实验。就在上个月，我们发布了面向企业内部的Dell Quantum Computing Solution（戴尔量子计算解决方案），使各行各业的组织机构能够开始利用量子技术对计算进行加速，这对它们来说是一种开创性的解决方案。投资量子模拟，使您的数据科学和人工智能团队能够学习量子计算的新语言和能力，对即将到来的2023年至关重要。

b) 我将确定首先在哪里部署量子安全加密技术。量子计算极具颠覆性，它改变了现代IT的许多元素。随着量子计算的兴起，我们需要更好地理解后量子密码学，即为传统计算机开发的能够防止量子计算机发起攻击的密码系统。全球范围内的“黑客”都在积极尝试捕获和归档加密数据流，其假设是，当他们拥有足够强大的量子计算机时，他们将能够解密并查看这些数据。您想减轻相关的风险吗？我建议从了解您最大的风险开始……以及了解您能够采取应对措施的时间窗口。要做到这一点，首先需要对您的加密资产进行编目，然后在该目录中确定哪些加密数据最容易暴露在公共网络中，并可能被“黑客”捕获。一旦知道这一点，这就是您需要实施后量子加密技术的第一个地方。2022年，NIST选择了第一批可行的后量子算法。2023年，相关工具将开始陆续出现。知道在哪里首先使用它们是您今天要采取的关键步骤。随着时间的推移，它们需要被应用到各个环节。但在2023年，我们开始采取行动并保护面向公众的数据免受这种真正的威胁至关重要。

4. 我要决定我的多云边缘架构需要成为什么：1）云扩展，2）云优先。2023年，更多的数据和处理需要在现实世界中进行。从处理工厂中的实时数据到为机器人控制系统提供驱动力，边缘正在多云世界中迅速扩展。今年，您需要对边缘架构的长期发展做出选择。选项一是将边缘作为云的延伸。这种模式在今天很常见，对每一种云，您都有一个对应的边缘（例如GPCP-Anthos，Azure-ARC，AWS-EKS）。如果您只有一种或几种云，这种方式很有效。选项二是将边缘作为所有云的共享平台。这种边缘优先的架构是一种新模式，但通过像Project Frontier这样的努力，我们看到了一条建立稳定的共享边缘平台的路径，它可以被任何软件定义的边缘（ARC、Anthos、EKS、物联网应用、数据管理工具等）使用。尽管多云边缘平台刚刚出现，但现在就决定您未来的边缘，对长期的发展非常关键。您是想为每一个云服务扩展边缘环境？还是想让这些云服务作为软件在一个共同的平台上交付？

希望这四点 “新年建议” 能让我们所有人为多云的未来做好准备。2023年即将到来，创新从未像当下这般如火如荼，这要求我们抓紧时间做出前瞻性的决策，以驾驭向我们奔涌而来的技术浪潮。